Uzun Süreli Kullanım Sonrası Yüz Yıkama Jelinde Cildimde Sivilceler Ve İade Reddine Tepkim

Uzun zamandır severek kullandığım The Purest Solutions Hydrating Gentle yüz yıkama jelini tekrar satın aldım, ancak bu kez ürünü kullanmaya başladıktan sonra kuru olan cildim sivilcelerle doldu. Yıllardır sorun yaşamadığım bir ürünün bu hale gelmesi, yapısında bir değişiklik mi oldu diye düşündürecek kadar şaşırtıcı ve rahatsız edici.

Ürünü Gratis’ten aldım. Yaşadığım sorunu anlattığımda ne değişim ne de iade yapılabileceği söylendi, kesin bir dille geri çevrildim. Hem cildim bu kadar kötü etkilenmişken hem de “ilgilenmiyoruz” tavrı görmek gerçekten kabul edilebilir değil. Eğer bir ürününüzü temsil edecek bir satıcı platformla çalışıyorsanız, yaşanan sorunlarda sorumluluğu tamamen üzerinden atmak yerine kullanıcıyla ilgilenmeniz gerekir.