Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet’te Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

profile
Ahmet
15 Kasım 2025 00:07
480

TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanılamayacak hızlara kadar düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde bu problem daha da belirginleşiyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Sorunun evimdeki modem veya kablolardan kaynaklanmadığını düşünüyorum, bu yüzden kendi tarafımda bir müdahalede bulunmadım.

İstanbul Ümraniye’de bu hizmeti kullanıyorum ve toplamda 5000 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Yaşadığım hız problemi nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini, internet hızımın paketimde belirtilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüklüğü Mağduriyeti

profile
Ferdi
19 Ekim 2025 11:54
526

TurkNet'te Gece Saatlerinde Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunu, Çözüm Sağlanmıyor

profile
Şahin
26 Ekim 2025 00:36
777
turknette-gece-saatlerinde-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-saglanmiyor-3.jpg
turknette-gece-saatlerinde-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-saglanmiyor-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 19:03
264
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-alamama-sorunu-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-alamama-sorunu-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-alamama-sorunu-1.jpg

profile
Caner
06 Ekim 2023 00:24
952
TurkNet İnternet Hızım Çok Düşük Ve İlgilenilmiyor!
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri