Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33319722

Yeni Abonelikte Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Seher
TurkNet
09 Ağustos 2025 23:50
856

3 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet ev interneti aboneliğim başlatıldı. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri sürekli sorunlu; hız testlerinde taahhüt edilen hizmet hızına ulaşamıyorum ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum 3 gündür kesintisiz devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak sadece hız testi yapmam istendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sorunun kaynağıyla ilgili modem veya kablolarda herhangi bir işlem yapmadım. Abone numaram: 4688703. Henüz fatura gelmedi, yeni aboneyim.

Yaşadığım bu bağlantı ve hız probleminin acilen giderilmesini, gerekirse teknik destek ekibinin yönlendirilmesini bekliyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse abonelik iptalini talep ediyorum.

yeni-abonelikte-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
yeni-abonelikte-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yeni-abonelikte-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'te Sürekli İnternet Yavaşlığı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Serkan
TurkNet
19 Ağustos 2025 22:11
411

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve internet hızımda herhangi bir düzelme olmadı. Sınırsız internet paketini kullanıyorum ve İstanbul’da, 4211718 abone n...

turknette-surekli-internet-yavasligi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1 Destek

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağdur Oldum

profile
Hamza
TurkNet
16 Eylül 2025 19:43
801

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 3497284). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 4 yıldır bağlantı kopması ve vaat edilen hızın sağlanmaması sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internetim 2-3 gün boyunca tamamen kesiliyor, bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olums...

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Modem Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cansu
TurkNet
22 Eylül 2025 16:16
954

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4645170) İstanbul/Göktürk adresinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 10-12 kere internetim tamamen kesiliyor ve bu durum evdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Kesinti sırasında modemin tüm ışıkları sönüyor. Bu...

2 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Büşra
TurkNet
27 Eylül 2025 20:20
934

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Hız Testi TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet fatura TurkNet istanbul
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri