to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025'ten bu yana TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli devam etmekte ve herhangi bir gün ya da saat ayrımı olmadan yaşanıyor.
Daha önce benzer bir problem yaşadığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Öncelikle sorunun benimle ankastre arasında olduğu söylendi, ancak ardından hızım 100 Mbps'ye çıkarıldı ve uzun süre sorunsuz kullandım. Şu anda ise herhangi bir teknik müdahale veya altyapı değişikliği olmamasına rağmen tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım.
Hızımın en azından modem arayüzünde gözüken 50 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Gerekirse durumu görsel olarak da paylaşabilirim. Abone numaram: 1515***, telefon numaram: 0 533 *** 31 29. Adresim: İstanbul, Beylikdüzü, Büyükşehir Mah. 19 Mayıs Cad. *** Blok.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...
23.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşüyor, bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca online işlemler üzerinden...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunu...
TurkNet evde internet hizmetimde son 2 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 70 Mbps hız almam gerekirken şu anda hızım 25 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Modemi resetlemek dahil olmak üzere, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, farklı ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, son 6 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, şu anda hızım 15-30 Mbps arasında değişiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve daha sonra tekr...
Abonelik 5.313 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 231 Altyapı 1.607 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.690 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.263 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.919 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.481 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 296 
Yalın İnternet 49
Yorumlar