to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sürekli ürün satan biri olarak söylüyorum, sıfır ürünümü biri satın aldı ve ürünü kendisi deforme edip iade talebimi oluşturmuş. V Dolap asla satıcıyı korumadığı için iadesi onaylanmış. Benim kasti sörf beğenilmedi diye iade edilen malumun mağduriyetini kim ödeyecek? Defosu yok, resimlerde yeterince netti. Derhal bu sorunun çözülmesini istiyorum, mağduriyetimin giderilmesini. Defo diye belirttiği şeylere bakar mısınız? Kendisi yapmış, böyle bir defo mu olur? Ürünü satarken asla bunlar yoktu.
Defosuz ürün sattım, alıcı ürünü defolu hale getirip iade talebinde bulundu. Dolap bu talebi kabul etti. Satıcıya hiçbir gerekçe sunulmadan, sadece ürünü kargolarken video çekilmesi gerektiği uyarısı mağdur olduktan sonra yapıldı. Sürekli olarak alıcının hakkını savunan bir site ile karşı karşıyayım...
Dolap'tan ürün satın alırken satıcıya defosu var mı diye sordum ve bana yok dedi. Daha sonrasında satın aldım ve elime defolu ürün geldi. Bende iade talep ettim ve satıcı bana siz sorunlu bir insansınız gibi söylemlerde bulundu ben de itiraz ettim ve bana ürün beyaz bu sebeple çok abartıyorsunuz zat...
Dolap üzerinden ürün satışı yaptım. Ürünün fotoğraflarını detaylı şekilde ekledim. Müşteri ürünü görerek ve teklif ile satın aldı. Aldıktan sonra belirtilmeyen defo var denilerek neredeyse eklediğim fotoğrafları ekleyerek iade talebi başlattı. Dolap temsilcileri de iadeyi kabul etti. Neye dayanarak...
Ürünümü sattım defo olmamasına rağmen iade talep edildi dolap otomatik olarak onayladı fakat ürün elime ulaşmadı. Dolayısıyla hesabıma ücreti de yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu 5 is günü sonunda bana dönüş yaptılar kargo firmasıyla görüşün. Kargo firmasını bile bilmiyorum kimin soruml...
Bir ürün satın aldım. Satıcı üründe herhangi bir defo olmadığını belirttiği halde üründe 3-4 tane defo mevcuttu. Dolap'a iade talebinde bulundum ve onayladılar. Ürünü geri iade ettim. Satıcı ürünü teslim almadı ve iade ettiğim ürün bana iade edildi. Durumu dolap müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorun...
Yorumlar