to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ADSL internet hizmetini Elazığ merkezde kullanıyorum. Abonelik başından beri internet hızım çok düşük, 4 megabitin bile altında kalıyor. Oysa sözleşmede 16 megabit hız vaadiyle abone olmuştum.
Bu sorun her zaman devam ediyor ve defalarca modemimi yeniden başlatıp hız testi yaptım, ancak hiçbir gelişme olmadı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı.
Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5431***310.
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 megabitlik bir internet sözleşmem olmasına rağmen, hız çoğu zaman 30 megabiti bile bulmuyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu nedenle dizi, film ya da Youtube.com üzerinden video izleyemiyorum; internet sürekli donuyor ve ku...
TurkNet VDSL internet hizmetimi yaklaşık 4 gündür kullanırken upload hızımın 0 olduğunu fark ettim. Bu sorun gün içerisinde sürekli olarak devam ediyor ve internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ...
TurkNet üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 35 Mbps hız vaadiyle sözleşme yapmamıza rağmen, en yüksek 6 Mbps hız alabiliyorum. TurkNet'e geçtiğimiz günden beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 2 haftadır hiç düzelme olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturdum...
TurkNet’e yaklaşık 22 gündür aboneyim. Abonelik işlemlerinde bana 16 Mbps hızında internet hizmeti sağlanacağı söylendi. Ancak çoğunlukla 2-4 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 14 Mbps’yi görebiliyorum. Hız sorunu günün her saatinde devam ediyor ve sabit, taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Online eğiti...
TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte modem sıfırlama, teknik ekip desteği ve hız testi gibi birçok çözüm adımını denedim ancak sorun giderilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yazılı danışmana yönlendirild...
Yorumlar