to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 5 aydır ise internet hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Hız testlerinde genellikle 70 Mbps civarında sonuç alıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sıkıntının bizden kaynaklandığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bahçelievler/İstanbul adresinde yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. TurkNet’ten beklentim, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde ve paket içeriğinde 1000 Mbps’ye kadar hız vaat edilirken, kablolu bağlantı ile yaptığım tüm testlerde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkıyor.
Hız testlerini her seferinde kablolu bağlantı üzerinden ve farklı zaman aralıklarında denememe rağmen sonuç değişmiyor. Yaşadığım bu soruna ilişkin TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak tarafıma sorunun anlamsız bir şekilde benden kaynaklandığı söylendi, herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Ben, taahhüt edilen 1000 Mbps’ye kadar hızın makul seviyede de olsa sunulmasını ve hattımda gerekli iyileştirmelerin yapılarak vaat edilen hızlara yaklaştırılmasını talep ediyorum. TurkNet’in bu hız düşüklüğü problemimi inceleyip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 5 gündür Hürriyet Mahallesi, Bahçelievler, Güneşli2 Sokak adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kopukluklar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıy...
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’deki ev interneti hizmetini kullanıyorum. Aboneliğim taahhütsüz 1000 Mbps paket olmasına rağmen, internet bağlantım sürekli kopuyor ve hız da oldukça düşük. Bu sorun, TurkNet’e geçtiğim günden beri devam ediyor ve günün herhangi bir saatinde yaşanıy...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet'in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'indeki internet hizmetini kullanıyorum. Aldığım günden bu yana sürekli altyapı çalışması bahanesiyle internetim sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorunlar belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve internet kesintile...
TurkNet 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Hattıma daha önce birkaç kez uzaktan güncelleme atıldı ve her seferinde hızım düzeliyor, ancak 1-2 gün sonra tekrar aynı yavaşlama başlıyor. Sorun geçici olarak gideriliyor fakat kalıcı bir çözüm sağl...
Yorumlar