TurkNet hata

16 Haziran’da TurkNet internet faturamı ödemek isterken yanlış müşteri numarası girmem sebebiyle bana ait olmayan iki fa...rklı faturayı, 293,25 TL ve 249,90 TL tutarlarında, toplamda hatalı olarak ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ödeme yaptığımı, ödemelerin bana ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 07.07.2026 tarihinde saat 10:26’dan itibaren tam kesinti yaşıyorum. Home o...fis çalıştığım için internet bağlantısına tamamen bağımlıyım ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura döneminde 1000 TL tutarındaki ücreti eksiksiz tahsil...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 5 gündür statik IP satın almaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de web ...sitesinde “zaten satın aldınız” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa statik IP hizmetim aktif değil ve bu nedenle ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Yıllardır TurkNet müşterisiydim ve hatta 4–5 arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Taahhütsüz olduğu için istediğim zaman ip...tal edebileceğim bir aboneliğim vardı. 03.07.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, iptal sürecindeki tüm işlemleri yaptım ve kalan faturamı da ödedim. Fiber internet kullandığım...

TurkNet sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil başvurusu yaptım. İnternette işlemlerin 7 gün içinde tama...mlanacağı yazmasına rağmen ertesi gün arandım ve verilen nakil tarihi bana kesinlikle uymuyordu. Bu tarihin değiştirilmesini istediğimde ise sistem üzerinden talebi iptal edemediği...

Uzun süredir TurkNet’in Mardin Kızıltepe’deki internet aboneliğini kullanıyorum ve son 3 aydır ciddi şekilde mağdur oluy...orum. TurkNet uygulaması üzerinden hızımı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e çıkarıp 15–20 gün ya da 1 ay kadar kullanıyor, sonra yine uygulama üzerinden hızı 100 Mbps’e düşürmek istiyorum. ...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili bu ayki faturamı ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 5164693 numaralı abon...eliğim için TurkNet mobil uygulaması üzerinden tüm gün boyunca ödeme yapmaya çalışmama rağmen, sistem sürekli “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde ...

Kasım 2025’te Hatay Antakya’daki adresimde kullanılmak üzere TurkNet’ten 1 yıllık peşin internet hizmeti satın aldım ve ...bu işlem için 7.200 TL ödedim. Ancak yalnızca yaklaşık 1 ay kadar internet hizmeti alabildim, 2025 Aralık ayının sonunda altyapı gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve daha son...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Temmuz saat 02:00 civarından itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve o saatten... bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kesik, ara ara gelme durumu da olmuyor, tamamen kullanılamaz durumda. Evden çalışan biriyim ve 2 gündür işimi yapamıyor...

TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Sistemlerinde internet var görünüyor deniyor ancak b...iz evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımızda cihazlarda sürekli “şifre yanlış” hatası alıyoruz. Modem arayüzünden şifre güncellemesi yapmamıza rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor....

TurkNet internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde sabah 05:00–06:00 süresi... gibi borcumdan dolayı kesinti yaşadım. Kesinti olur olmaz aynı sabah onlin...

TurkNet’te 4640203 numaralı aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde “300 TL borcunuz var” denilerek iptal edildi. Ancak TurkNet... uygulamasına girdiğimde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alıyor. İnternet bankacılığı üzerinden de kontrol ettiğimde herhangi bir ödenmemiş fatura ya da borç görü...

Yaklaşık iki buçuk ay önce eski evimden yeni evime taşındım ve TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. An...cak nakil talebim yaklaşık 20–25 gün boyunca oyalandı ve hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, daha ön...

TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti almaktayım. 20.09.2025 tarihinde yeni evime nakil işlemi baş...lattım ve kurulum sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak nakilden birkaç gün sonra telefon hattımı kullanamadığımı fark ettim. Şu anda sabit telefon hattıma arama geliyor; karşı taraf...

İstanbul Esenler’de bulunan TurkNet internet aboneliğim için Aralık 2025 ve Şubat 2026 tarihlerinde, “1 yıl sabit fiyat,... taahhütsüz internet” şeklinde ifade edilen kampanya kapsamında 699 TL tutarında bir sözleşme yaptım. Bu şartlara güvenerek aboneliğimi başlattım ve kullanmaya devam ettim. Hazira...

TurkNet internet 21 Haziran'dan beri kesik. Kırıkkale merkez adamları 4 gündür gece gündüz arıyorum, müşteri hizmetleri ...aynı cümleleri tekrar ediyor ama hiçbir çalışma yok. Ben peşin ödeme yaptım, galiba hata ettim. Şimdi sayın yetkili! Bana aboneliği sonlandırmak dışında seçenek kalmadı. İlgilileri...

28.05 tarihinde sonlandırdığım TurkNet VDSL aboneliğime rağmen tarafıma sürekli fatura mesajı gelmeye devam ediyor. Onli...ne işlemlerde faturalar kısmına girdiğimde 370,92 TL borç görünüyor ancak gelen SMS’lerde 970,92 TL tutarında borcum olduğuna dair bildirim alıyorum. Bu tutar farkının nedenini öğr...

TurkNet aboneliğimi Aksaray’dan Şanlıurfa’daki yeni adresime taşımak için 15 Nisan civarında nakil başvurusu yaptım. 18 ...Nisan’da gelen görevli eski modemimi yeni adreste kurup hizmeti buradan aktif etti ve şu anda hâlâ aynı eski modem üzerinden internet hizmeti almaya devam ediyorum. Buna rağmen ta...

18.06.2026 tarihinde TurkNet sabit internet hattım için aynı ilçe içinde, yaklaşık bir kilometre uzaklıktaki başka bir m...ahalleye nakil talebinde bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Online satış yapıyorum ve işimin tamamen inte...

TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun...

TurkNet Giga Fiber 1000 abonesiyim. 4 Haziran tarihinde, 12 ay peşin ödeme koşuluyla ayda 699 TL olan paketimi, kampanya... kapsamında ayda 599,90 TL’den 12 ay peşin olarak toplam 7.198,80 TL ödemek için TurkNet uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle kartımdan yalnızca...

TurkNet’e, önceki internet sağlayıcımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala başvurdum. O günden itibar...en 30 gün boyunca defalarca kez (neredeyse 10 kez) aranarak geçiş ve kampanyalarla ilgili ayrıntılı bilgiler aldım ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala TurkNet’e geçişim tamamlandı...