to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde bulunduğum adreste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 10.08.2026 tarihinden beri ...internetim sağlıklı çalışmıyor, sonrasında ise tamamen kesildi. Arızayla ilgili olarak dün müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca bir kez görüşme yapabildim. Bana genel arıza old
TurkNet üzerinden aldığım turk fiber internet hizmetim 14 Ağustos saat 16.00 civarından beri çalışmıyor ve yaklaşık 30 s...aattir evimde internet yok. Uygulama üzerinden “fiber kesinti” kaynaklı genel arıza bildirimi görünüyor ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Arıza için sistem otom
TurkNet kullanıcısıyım ama bu mesajı kendi telefonumun Vodafone hattı üzerinden atıyorum. Bilin bakalım neden? Çünkü int...ernetim haftanın 1 günü var, 6 günü yok. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Biz bu parayı kolay mı kazanıyoruz? Size kolay kolay veriyoruz. Binada internet var, bir tek bizde yok. Arıy
2024 yılında TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelik başladıktan birkaç ay sonra sürekli “çalışma var” ...şeklinde SMS almaya ve internet kesintileri yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün bu şekilde genel arıza ve çalışma bilgilendirme mesajları geliyor ve interneti sa
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum.... Sistemlerinde “genel arıza” olduğu bilgisi yer almasına rağmen, arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik robot sesli yanıtla karşılaşıyo
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde hafta içi neredeyse her gün, özellikle öğle saatlerinden ...akşam saatlerine kadar süren kesintiler yaşıyorum. Şu anda bile evimde internet bağlantım yok ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. TurkNet uygulamasına girdiğimde veya m
TurkNet'te Bir Ay İçinde İkinci Kez Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet ev interneti aboneliğimde bir ...ay içerisinde ikinci kez “bölgenizde genel arıza var” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Üstelik bu, kısa süreli bir kesinti değil. İlk yaşadığım genel arıza 3-4 gün boyun
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11 Ağustos’tan bu yana genel arıza olduğu söylenerek 4 gündür (bugün 15 Ağustos) hiç... internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli “genel arıza” bilgisi görüyorum ancak bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri temsilcilerine hiçbir şekild
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 3 Ağustos itibarıyla tamamen kesi...ldi. İlk aradığımda genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet sisteminde b
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen ...kesik durumda ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde hem “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor hem de 959,2 TL tutarında aylık ödeme için “ödeme be
Uzun süredir TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım kronik internet kesintileri nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3... aydır düzenli şekilde kesintiler oluyor ve hizmeti sağlıklı biçimde kullanamama rağmen ücretlendirmenin tam olarak devam etmesi büyük bir haksızlık oluşturuyor. Son kesinti 10.08
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 12.08.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet... yok. İlk gün kendi kendine düzelir diye bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve 3 gün
TurkNet’in 4783690 abone numaralı kullanıcısıyım. 14 Ağustos öğle saatlerinde Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde int...ernet bağlantım tamamen kesildi. 15 Ağustos akşam saatlerine gelmemize rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. İnternet ödemesini yıllık peşin olarak yaptık ancak buna rağmen gün
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12 Ağustos günü saat 17.05 civarında Bayrampaşa Orta Mahalle’de genel altyapı arızası nede...niyle internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında “Genel arıza devam ediyor / fiber kesinti” ibaresi görünüyor ancak aradan günle
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de, fiber altyapılı bir apartmanda hizmet alıyorum. Uzun süredir evde değild...im, 2 Ağustos’ta genel arıza olduğuna ve sorunun çözüldüğüne dair SMS’ler aldım. 12 Ağustos gecesi eve döndüğümde internetin hiç gelmediğini fark ettim, 13’ü sabahı ve 14’ü akşamı
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve son 4–6 aydır neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. İnternetim yakl...aşık 15 gün çalışıyor, ardından “genel arıza” denilerek günlerce kesinti yaşıyorum. Ayda en az iki kez, 3 ila 5 gün aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık süreklil
13.08 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim genel arıza sebebiyle tamamen kesil...di ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modeme ve kablolara yönelik kendi kontrollerimi yaptım, bağlantı görünse de internete erişim olmadığını telefonumdaki Wi-Fi ek
TurkNet abonesi olarak Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir gündür internet hizmetim tamamen kesik... durumda. TurkNet sisteminde arıza kaydı oluşturulmuş ve “genel arıza, ekipler çalışma yapmaktadır” şeklinde bilgi veriliyor; ancak arızanın kaynağı, ne zaman giderileceği ve ekipl
TurkNet internet aboneliğimde haftada yaklaşık üç gün boyunca düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Uygulamada sü...rekli genel arıza bildirimi görünüyor ve bu durum internete ihtiyaç duyduğum her an mağdur olmama neden oluyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kendi uygulamalar
TurkNet abonesiyim ve 10.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden kontrol ettiğim...de “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve “Genel Arıza Devam Ediyor / Arıza Sebebi: SWITCH_NE kesik” şeklinde bir hata bilgisi görünüyor. Yaklaşık 7 gündür her gün destek kaydı açılıyo
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Son aylarda in...ternet hizmeti neredeyse düzenli hale gelen kesintilerle birlikte günlerce, zaman zaman haftalarca tamamen kullanılamaz durumda kalıyor. 01.05.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu te
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Son 1 ay içerisinde toplamda yaklaşık 5–6 gün boyunca “genel a...rıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Her kesinti en az 2 gün sürüyor ve bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Son iki gündür de yine genel arıza
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 2–3 gün boyunca internetim ta...mamen kesiliyor ve bu süre içinde hiç bağlantı alamıyorum. Hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım bu nedenle aksıyor. Kesinti dönemlerinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde 11.08.2026 tarihinden beri hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Home ofis çalışan biri olarak işlerimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum
