Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Kablosu Direkt Kesildi, Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İzzet
İzzet
TurkNet
9 Şubat 16:00262

TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce adresimdeki fiber internet kablosu direkten koptu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza, Emin Paşa Mahallesi Eski Fidanlık 3 Sokak No: 18/1 adresimde devam ediyor. Hizmet numaram/abone numaram 4774467’dir.

Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin çalışma yaptığı, ilgilenildiği söylenmesine rağmen ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapıldı. İnternetim uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen sorunum çözümsüz bırakılıyor.

Adresime teknik ekip yönlendirilerek direkten kopan fiber kablonun en kısa sürede onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca 1 aydır alamadığım hizmete ilişkin tarafıma fatura/ücret açısından gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Modemim 1 Ayda Garanti Dışı Kaldı, İnternet Sorunum Çözülmüyor!

Nebil
Nebil
TurkNet
4 Eylül 2025 14:47828

TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce internet aboneliği başlattım. Aylık internet ücreti olarak 500 TL ödüyorum. Abone oldukta...

TurkNet Güvensiz Kablo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Birkan
Birkan
TurkNet
9 Şubat 19:27413

İstanbul Kağıthane’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği için evime kurulum yapmaya gelen ekip, internet kablosu...

TurkNet Güvensiz Kablo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
1 Destek1 Yorum

TurkNet Fiber Kablodaki Kesinti Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma

Mevlüt
Mevlüt
TurkNet
4 Mayıs 11:03357

TurkNet fiber internet aboneliğim için Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1305. Sokak No:5 adresinde 23.03.2026 tarihinden bu ...

Kutu Kurulumu Gecikti, İnternetim Hala Aktif Edilmedi

İlker
İlker
TurkNet
17 Ekim 2025 14:30504

Yaklaşık 10-15 gün önce TurkNet fiber başvurusu yaptım. Oturduğum İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Şahinler Soka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet İnternetin Liyakatsız Personel Seçimleri

TurkNet İnternetinLiyakatsız Personel Seçimleri

Profil fotoğrafı
İbrahim
TurkNet Fiber Kablolama - Araba Çizilme

TurkNet FiberKablolama - Araba Çizilme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
TurkNet Her Gün İnternet Kesintisi

TurkNet Her Günİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Enes
TurkNet Bağlantı Sorunu, Fiber İnternete Sorun Yaşanıyor

TurkNet BağlantıSorunu, Fiber İnternete Sorun Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
TurkNet İnternet 3 Gündür Yok İlgilenen Yok!

TurkNet İnternet 3Gündür Yok İlgilenen Yok!

Profil fotoğrafı
İlyas
TurkNet'in İş Bilmezliği!

TurkNet'in İşBilmezliği!

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri