TurkNet Fiber İnternetnumara değişikliği

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım TurkNet internet hizmetimde, sitemize fiber altyapı geldikten sonra bilgim ve izni...m olmadan yapılan bir paket değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanmakta olduğum ve benim için yeterli olan 100 Mbps fiber paketim, fiber aktif edilirken benim herhangi ...

TurkNet fiber aboneliğim için Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde yaklaşık üç gündür sokak genelinde internet kesintisi ya...şıyoruz. Çarşamba gününden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte TurkNet’e...

TurkNet iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyım. Fiber altyapıya geçiş nedeniyle modem değişikliği yapıldı ve 31 Ağustos... günü saat 15.00 civarından bu yana iş yerimde internet tamamen kesik durumda. İki gündür ofiste internet kullanamıyor, işlerimizi yürütemiyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle kullandığım fiber modemi i...ade etmem gerektiği bilgisi verildi. Bana SMS ile bir iade kodu gönderilece...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. İlk kesintiden sonra gelen ekip, ...binadaki kabloların sorunlu olduğunu belirtti ve kablo ile modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim ancak hiçbir il...

TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasında yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 100 ...Mbps internet hizmeti için 12 ay peşin ödemede aylık 599,90 TL olarak görünen kampanyadan faydalanmak amacıyla 2 Haziran’da internet taşıma başvurusu yaptım ve 9 Haziran’da taşıma ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, online işlemlere giriş yaparken onay kodu eski telefon numarama gittiği için yaklaş...ık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum ve numara değişikliği yapamıyorum. Eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve aboneliğimi yönetemiyorum. Bu süreç...

TurkNet ADSL aboneliğim için Mart 2026 döneminde 799 TL fatura öderken, Nisan 2026 faturamın hiçbir onayı ve bilgim olma...dan 1.099 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik fark, önceki dönemlere kıyasla açıklanamayan bir artış olarak faturama yansıtılmış durumdadır. Bu durum üzerine...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 4–5 aydır çok sık kesinti yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 24–25 saa...ttir evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca kayıt açtırdık, her seferinde “altyapı sorunu” deniler...

TurkNet fiber internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.03.2026 tarihinde Antalya ...Kepez’de, aynı bina içinde sadece daire değişikliği için nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni dairemde hiç internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini TurkNet’in yapay...

İstanbul Avcılar’da TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başka bir firmaya geçiş işlemi yapabilmek için hizmet/d...evre numaramı öğrenmem gerekiyor. Bildiğim kadarıyla bu numaranın 10 haneli olması ve 17, 18 veya 88 ile başlaması gerekiyor. Ancak TurkNet bana bu numarayı vermiyor. Telefon ve m...

TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetimi, ev değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Başvuru ...sırasında işlemin en fazla 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak şu an itibarıyla 9 gündür internetsizim ve herhangi bir gelişme yok. Bu süreçte her iletişime geçtiğimde “eki...

Gıbırnet’ten TurkNet’e 88xxxxxxxx xdsl numaram ile işletmeci değişikliği yaparak geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında ev...imde hâlihazırda kurulu ve aktif olarak kullanılan fiber kablo altyapısı zaten mevcuttu. TurkNet ekipleri adrese geldiğinde yalnızca hazırda bulunan fiber kabloyu modeme takıp cih...

Yaklaşık 10 gün önce adres değişikliği yaptık ve 100 Mbps fiber TurkNet aboneliğimizin yeni adrese taşınmasını talep ett...ik. 10. Günün sonunda, 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulumumuzu gerçekleştirdi ancak bağlantı yapılmasına rağmen internetimiz hiç gelmedi. Türk Telekom’dan gel...

24.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Modemin yanındayken hız testi yaptığımda ...300-350 Mbps civarında hız alabiliyorum, ancak kendi odamda bu değer 150 Mbps’ye kadar düşüyor. Bir süre sonra ise hızım anormal şekilde 5-20 Mbps arasında gidip geliyor, telefonda...

27.09.2025 tarihinde saat 15:44’te TurkNet ev internetimde fiber dönüşüm iş...lemlerini başlattım. 30.09.2025’te fiber modemim teslim edildi ve bağlantı ...

29 Eylül tarihinde tamamen habersiz bir şekilde internet bağlantım kesildi. Oturduğum İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi... Gurbet Sokak İkbal Park Sitesi’indeki apartmanda Türk Telekom ekipleri fiber geçiş için kutu değişikliği yaptıklarını söylediler. İnternetim kesilir kesilmez TurkNet müşteri hizme...

TurkNet’te mevcut ev internetimi yaklaşık 3-4 ay önce fiber internete yükselttim. Geçiş sırasında 1000 Mbps hız alacağım... belirtilmişti; ancak İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde fiber kullanmaya başladığımdan beri hızım en fazla 300 Mbps civarında oluyor. Önceki internet hızımla şu anki fiber hızım a...

TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 475 TL iade işlemi başlatıldı. Ancak, soyadım değiştiği için iade i...şlemi eski soyadımla yapılmaya çalışılıyor ve bu nedenle iade tarafıma ulaşamıyor. Soyadımın sistemde güncellenmesi için kimlik görselimi e-posta ile ilettim, fakat müşteri hizmetl...

Fiber internet hizmeti almaktayım. İnternete çok yavaş giriyorum, bağlantı problemi var. Hız testi yaptığımda 2-3 Mbit u...pload hızı gösteriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Numara değişikliği yaptığım için online işlemlere giriş yapamıyorum.