to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık dört gün önce bulunduğum bölgede “fiber internet genel arızası” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi.... Bu dört günlük süre boyunca aynı altyapıyı ve genel arıza bölgesini paylaşan diğer internet sağlayıcıları müşterilerinin sorunlarını çözüp hizmet vermeye başlamışken, TurkNet tara
Türk Telekom altyapısı bulunan bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet/fiber başvurusu yaptım. Başvu...ru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde ne Türk Telekom’dan ne de TurkNet’ten ekip yönlendirilmedi,
TurkNet sabit internet abonesiyim. Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’indeki adresimde TEDAŞ çalışması sırasında altyap...ı kabloları hasar gördü ve kablo tamamen koparıldığı için bütün binada internet hizmeti kesildi. Çalışma alanını ve yerde serili kalan Türk Telekom fiber kablosunu gösteren fotoğra
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak hattı bağlattığım günden beri bağlantı sık sık kopuyor... ve hızım ciddi şekilde düşüyor. Kendi verdikleri fiber özellikli modemi kullanmama rağmen hem kopmalar hem de yavaşlama sorunu hiç düzelmedi. Online işlemler üzerinden defalarca
TurkNet’ten aldığım sınırsız internet paketi için her ay yaklaşık 1000 TL ödüyorum; ancak adresimde fiber altyapı bulunm...adığı için fiber hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fiber altyapısı olan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyor olmam beni rahatsız ediyor ve kendimi haksız bir şekilde dezavantajlı konumd
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 17 Haziran’dan beri evimdeki internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ...ay içinde sadece bir iki gün düzgün internet kullanabildim, geri kalan neredeyse tüm günlerde bağlantım tamamen kesildi. Fiber hat ve binaya gelen hatla, altyapı ile ilgili problem
28.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında TurkNet VDSL aboneliğimin fiber altyapıya geçirilmesi için destek kaydı açtım.... Bu talebim üzerine 01.09.2026 saat 09:30 civarında altyapı sahibi Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve adresime gelip bağlantıyı yaptılar, ONT cihazı ile yeni modemi teslim
Oturduğum lokasyonda yaklaşık 1 aydır birçok binaya TurkNet tarafından fiber altyapı döşendiğini görüyorum, ancak bizim ...binamıza herhangi bir çalışma yapılmadı. Aynı sokak ve çevredeki yapılara fiber gelmişken bizim binamızın bu süreçte tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu konuda bilgi almak
TurkNet iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyım. Fiber altyapıya geçiş nedeniyle modem değişikliği yapıldı ve 31 Ağustos... günü saat 15.00 civarından bu yana iş yerimde internet tamamen kesik durumda. İki gündür ofiste internet kullanamıyor, işlerimizi yürütemiyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen
TurkNet fiber internet aboneliğimde, kabul edilemeyecek sıklıkta ve sürede kesinti yaşıyorum. Bugün yine bağlantım tamam...en gitti, sistemde “fiber kesinti” uyarısı çıkıyor ve Zeytinburnu bölgesinde oturduğum için neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum artık günlük hayatımı ve i
Yaklaşık 55 gündür Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim. 13.08.2026 tarihinden beri... sokakta kopan fiber kablo nedeniyle 21 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve arızanın gideri
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün sabah 09.00–10.00 saatleri arasında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Yeni taşınan iki alt komşum TurkNet’ten internet bağlatırken, yapılan işlem sırasında benim aktif internet hizmetim iptal edilmiş. Gün içinde defalarca kez Tur
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok v...e bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca telefon, uygulama ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım. Açılan destek kayıtlarında altyapı arızası olduğu ve arız
1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde haftada yaklaşık üç kez “genel arıza” nedeniyle kesin...ti yaşanmaktadır. Bu kesintiler genellikle 24 saati geçmekte ve “fiber kesinti / Genel Arıza” başlığıyla uygulamada görünmesine rağmen uzun süre çözülmemektedir. İnterneti günlük g
Arıza kayıt numaram 106342577. Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve dış tesisatta 1 yılı aşkın süredir sürekli sorunlar ...yaşanıyor. Haftalardır internetim yaklaşık her 15 dakikada bir kopuyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Bu problem 4-5 ayda bir tekrar ediyor ve her seferinde benzer s
TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için 23.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...İlk aradığımda ekip yönlendirildi, genel arıza olduğu ve çözüldüğünde hizmetin düzeleceği söylendi. Genel arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen benim bağlantım hiç düzelm
"Teşekkür ederim"
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki iş yerimizde uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Yak...laşık 1 yıldır bölgemizde “altyapı arızası” gerekçesiyle internetimiz çok sık kesiliyor. Bazen art arda, bazen daha uzun aralıklarla ama düzenli şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. A...ylardır haftanın üç dört günü internet bağlantısında arıza oluyor, bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son üç gündür ise tamamen internetsiz duru
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse her ay ortalama 1 ila 2 gün internetsiz kalıyorum. Özellikle... son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan her kesintide tarafıma sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek bilgi veriliyor, ancak bu durum artık kronik bir
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İbrahim Mütefer...rika Caddesi No:16 adresimde altyapı kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evdeki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abon
29.08.2026 saat 14:58’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen yok ve o andan bu yana hiç gelmedi. TurkNet onlin...e işlemler ekranında arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve genel altyapı arızası bilgisi görünüyor, ancak bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en rah
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık 60 Mbps hızında internet kullanıyoru...m. Mahallemde TurkNet Giga Fiber altyapısı varken, benim bulunduğum adreste hâlâ Giga Fiber yok ve bununla ilgili yaptığım başvuru da 2 aydır hiçbir şekilde sonuçlandırılmıyor. Ya
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de “Sınırsız Giga” paketini kullanıyorum. Ayda neredeyse iki hafta boyunca intern...etimiz olmamasına rağmen faturam kısa süre önce 750 TL’den 950 TL’ye yükseltildi. Buna rağmen her hafta en az iki üç gün internet tamamen gidiyor, bu hafta da dünden beri interneti
