TurkNet fiber altyapı kutu

Uzun süredir TurkNet fiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Ocak 2026 tarihinde saat 01:20 sularında internetim tamamen kesildi. Modemde kırmızı ışık yanıyor, ayrıca ONT/küçük kutu üzerindeki los ışığı da kırmızı yanıyor. O günden bu yana, yani 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bağlantı tamamen yok. Hi...

Bursa Yıldırım Baruthane Mahallesi’ne TurkNet fiber altyapı geldiği için sevinirken, altyapı çekim sürecinde yapılan işçilik ve bırakılan kutuların durumu bizi daha baştan endişelendirdi. Altyapı çekilirken kutuların duvarda çok zayıf durduğunu, sağlam şekilde sabitlenmediğini fark edip ekibi defala...

+1

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TurkNet tarafından fiber internet altyapım gigafiber olarak güncellendi. Eve gelen ekip, eşim evdeyken modemi değiştirip yeni kablo çekmiş ancak yapılan işçilik inanılmaz derecede özensiz ve kabul edilemez durumdaydı. Mevcut kabloyu deği...

+1

Uzun yıllardır, yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber ev internetini kullanıyorum ve birçok kişiye de tavsiye ederek yaklaşık 30 civarında yeni müşteri kazandırdım. 13.12.2025 Cumartesi günü bölgemizde “bölgesel arıza” adı altında bir kesinti yaşandı ve bu tarihten sonra bağlantım bir ...

İstanbul Avcılar ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Demet Sokak No:*** g*** e*** Apartmanı ** Blok’un bina yöneticisi olarak yazıyorum. Ağustos – Kasım ayları arasında, binamıza bina yönetiminden ve kat maliklerinden hiçbir yazılı ya da onaylı izin alınmaksızın TurkNet tarafından fiber internet kutus...

TurkNet tarafından bugün evime yeni kurulan fiber altyapı montajı son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirilmiştir. Evin dış cephesi mantolama (köpük) kaplama olduğu için vida tutmadığını, bu nedenle vidalama yapılmaması gerektiğini işlem yapan ekiplere defalarca sözlü olarak belirtmemize r...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26 adresindeki binamıza 15 Eylül tarihinde TurkNet Gigafiber kutusu takıldı. Mevcutta 35 Mbps VDSL paket abonesiyim ve binamıza takılan kutu üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paketine geçmek istiyorum; ancak kutu ve fiziksel kurul...

22.10.2025 tarihinde TurkNet ile görüşmemde apartmanıma artık fiber altyapı geldiği, mevcut 100 Mbps VDSL hattımdan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine hemen geçiş talebinde bulundum, kayıt açıldı ve işlemlerin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak 01.12.2025...

17.11.2025 tarihinde adresimde Giga Fiber altyapısı olduğu ve hiçbir sorun yaşamadan Giga Fiber hizmetine geçebileceğim söylendiği için TurkNet’e başvuru yaptım. Başvurum sonrasında 4899119 numaralı abonelik üzerinden benimle iletişime geçildi, fakat o günden bu yana defalarca randevu verilmesine ra...

TurkNet 71 Mbps VDSL kullanıcısıyım. Mahallemdeki her sokakta, alt sokakta ve üst sokakta altyapı ve kutular olmasına rağmen, sadece bizim binada hiçbir bağlantı yapılmadı. Kutu takan ekibe de bunu söylediğimde, bina için çekim yapılmadığını ancak çevrede her yerde altyapı olduğunu belirttiler. Ayl...

Yunusemre Mahallesi, Yemiş Sokak No-18/1 adresinde TurkNet fiber internet hizmeti almak istiyorum. Binamızda TurkNet’e ait fiber kutu bulunmasına rağmen, yanlış kablo bağlantısı yapıldığı için adresime fiber internet sağlanamıyor ve mevcut bağlantıda sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 h...

Yaklaşık 10-15 gün önce TurkNet fiber başvurusu yaptım. Oturduğum İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Şahinler Sokak’a altyapı kablosu çekildi ancak o günden beri kutu kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

Yaklaşık 1 yıldır oturduğum semtte TurkNet fiber internet hizmeti aktif olarak kullanılmakta. Tüm binalarda fiber altyapı mevcut ve hizmet veriliyor. Bizim binamızda ise tüm altyapı işlemleri tamamlanmış, bina içine kutu yerleştirilmiş ve kullanıma hazır olmasına rağmen, fiber altyapı sistemde görün...

8 Ağustos’tan bu yana İzmir Buca’daki ev internetimde sürekli olarak packet loss ve özellikle upload tarafında ciddi performans sorunları yaşıyorum. İnternet hattı yük altındayken upload pingi çok yükseliyor; 30 GB’lik bir videoyu YouTube’a yüklemem yaklaşık 42 saat sürüyor. Canlı konferanslarda ses...

Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım İstanbul Esenler’deki adresimde başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, 2 aydan fazla süredir TurkNet tarafından kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece form doldurmamı ve beklememi söylediler, bu...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Adresimde VDSL bağlantısı mevcut ve yaklaşık 6 aydır hem sık sık bağlantı kopmaları hem de hız problemleri yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca kez Gigafiber başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcileri ve bölge teknik ekipleri, biraz daha sabretmemi ve en kısa sü...

Nisan ayında Millenicom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve Özgür İletişim 75 Yalın paketini kullanıyorum. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, her gün ve günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, çoğu zaman hiç internet olmuyor. Düzce Merkez Burhaniye Mahallesi Şengül Sokak’ta oturmama ve ...

TurkNet’ten Atışalanı Mahallesi, Taşocağı Caddesi No:**/İstanbul/Esenler adresine fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, kutunun uzak olduğunu ve yakına yeni bir kutu çekilmesi gerektiğini belirtti. 8-10 iş günü içinde geleceğiz dediler, ancak bugün 15. İş günü dolmasına rağmen hâ...

1743/1 sokak no 1 Daire 2 Mevlana Mahallesi Bornova İzmir adresinde ikamet etmekteyim. TurkNet firması yaklaşık 4 yıl önce evimin merdiven boşluğuna TurkNet 1000 Mbit gigafiber destekli kutu koymuştur. TurkNet Müşteri hizmetlerini abone olmak için arıyorum bana adresimde altyapı olmadığını söylüyorl...

Nakil işlemi için TurkNet'i aradığımda, ilk başta fiber altyapı olmadığını fakat altyapı başvurusu yapıldığında en kısa sürede altyapının sağlanacağı bilgisini aldım. Daha sonra altyapı başvuruları sonucunda tekrar arandım ve fiber altyapı kutusunun montajının tamamlandığı bilgisini aldım ve binamız...

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Bostan Sokak No: 19/3'te oturuyorum. 3 yıldır fiber altyapı bekliyorum. Yaklaşık 2 ay önce fiber altyapıdan geldiler, internet kablomuz bağlandı, bina girişine kutu ve bağlantısı yapıldı. Sürekli kontrol ediyorum. Başvuru yapmak istiyorum ama sinyal açık olmadığı i...

TurkNet firmasının 3241583 müşterisiyim. Binama fiber internet gelmiş, dönüşüm kapsamında müşteri hizmetleri arayıp herhangi bir ücret olmadan geçişiniz sağlanacak, modem kurulum abonelik ücretinde değişiklik olmayacak denildi. Randevu oluşturduk, geldiler. Gelen ekip 'Binanızda kutu yok' dedi. Ben ...