to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet tarafından bugün evime yeni kurulan fiber altyapı montajı son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirilmiştir. Evin dış cephesi mantolama (köpük) kaplama olduğu için vida tutmadığını, bu nedenle vidalama yapılmaması gerektiğini işlem yapan ekiplere defalarca sözlü olarak belirtmemize rağmen dikkate alınmamıştır. Hatta uygun ve sağlam alternatif montaj yapılabilecek yerleri özellikle göstermemize rağmen bakılmamıştır.
Tüm uyarılara rağmen ekipler çok sayıda vida denemiş, vidaların hiçbiri tutmamıştır. Daha sonra yetkili olduğunu söyleyen bir kişi geldiğinde durum kendisine anlatılmış ve bu yapı üzerinde artık vida atılmaması gerektiğini diğer çalışanlara iletmiştir. Buna rağmen sonrasında gelen ekipler de doğru bir montaj yapmadan, kabloyu bol bırakmak yerine gelişi güzel şekilde cihazın etrafına sararak bırakmıştır.
Kablonun bu şekilde cihazın etrafına sarılması nedeniyle kutu zor açılır hale gelmiş, bakım ve müdahale neredeyse imkansız olmuştur. Daha yeni kurulan fiber altyapının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, sağlıklı ve güvenli bir hizmet alınamayacağını açıkça göstermektedir. En ufak bir dış etken (rüzgâr, darbe vb.) durumunda kabloların aşağı sarkması çok muhtemeldir. Ayrıca evin yapısı ve çevresel faktörler (çocuklar vb.) göz önüne alındığında cihazın yerinden düşme riski bulunmaktadır.
Talebim nettir: Montaj işlemi evin yapısına uygun, sağlam ve profesyonel şekilde yeniden yapılsın ya da bu noktadaki fiber kutu tamamen kaldırılarak uygun bir alana alınsın. Aksi halde bu kurulumdan kaynaklı yaşanacak sorunların sorumluluğunun tarafıma ait olmamasını talep ediyorum.
TurkNet fiber hizmeti için müracaat ettim. Altyapınız müsait dediler. Kurulum için randevu oluşturdular. Turk netin hizmet aldığı Türk Telekom teknisyeni beni aradı dedi. Evinizde kapınıza kadar fiber hattı döşenmiş ancak evin içine gelmesi için elektrikçi çağırmanız lazım. Tamam dedim hemen daha o ...
TurkNet firması kapımın önüne fiber hattı getirmiş, kutuyu nasıl bıraktıklarına bakın. Eğer bu kutu düzgün bir şekilde montaj yapılmazsa söküp atacağım! Böyle saçma bir işçilik olamaz! İşinizi düzgün yapmayacaksanız neden bu işi yapıyoruz diyorsunuz anlamıyorum!
Merhaba, öncelikle TurkNet'e internet için başvurduk. Başvuru yapana kadar çok güzel ilgileniyorlar, internetiniz 1 haftada hızlıca kurulur tarzında konuşuyorlar. TurkNet'li olduktan sonra numarayı arayınca ulaşamıyorsunuz. Uygulamadan mesaj bırakıyorsunuz, onların keyfi ne zaman isterse o zaman dön...
TurkNet fiber hattı için binamıza kablo çekilmiş ancak görüntüde de görüneceği üzere gelişi güzel yeniden cephe delinerek çirkin görüntü oluşturup cephede bulunan yalıtım malzemesine delinerek zarar verilmiştir. Binamızın içerisine ise kutu kurulumu yaparken her yer pis el izleri bırakılmıştır. Böyl...
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyiz. İkametimizdeki apartmanda fiber kutusu (Görsellerde ve videolarda sabittir) olmasına rağmen, mantıkla örtüşmeyen veri girişleri hataları yüzünden fiber hizmeti alamıyoruz. Üstelik 3 aydır kontrol için ikametimize tek bir ekip dahi gönderilmedi. Ve sürekli oyalandı...
Yorumlar