to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihini geçtiğim için bağlantım bugün kesildi ve faturayı öder ödemez 250 ...TL açma‑kapama bedeli yansıtılacağı bilgisini öğrendim. 29 Mart tarihinde, son ödeme tarihim yaklaştığına dair bir SMS aldım; ancak tam tarihi hatırlamıyorum. Faturayı geciktirdiği
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 20...26’nın ortasından bu yana, bölgemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sebebiyle haftada ortalama iki gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı alamıyorum. Buna rağmen, kul
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda ç...ok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda
TurkNet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internete hiç erişemiyorum ve ...modemimde los ışığı kırmızı yanıyor. Yani ortada net bir bağlantı sorunu olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini d
TurkNet üzerinden Osmaniye Merkez’de kullandığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durum...da ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu ilk bildirdiğimde tarafıma 36 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak bu sürenin üzerinden 12 gün daha geçmesine rağmen hâlâ
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri tamamen internetsizim. 7 Mart’ta internetim kesildi, destek kaydı açtı...m ve altyapıdaki bakır tellerde sorun olduğu, en geç 20 gün içinde çözüleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, 6 Nisan’da internetimin geleceği söylendi
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli “bölgesel problem” denilerek tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. İs...tanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve alamadığım bir
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu bölgemizdeki kentsel dönüşüm... ve bina yıkımlarına bağlayarak idare etmeye çalıştım ancak son 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde artık hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
TurkNet’in 3548971 müşteri numaralı abonesiyim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki ...adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım TurkNet aboneliğim, sadece 1 aylık (700 TL) fatura gecikmesi nedeniyle doğrudan iptal edil...di. Sorunu çözmek için ulaştığımda ise çözüm sunmak yerine şu dayatma ile karşılaştım: Tüm ekipmanları PTT ile iade etmem, ardından istersem sıfırdan abonelik başlatmam. Tek bir
Dalaman Karaçalı Mahallesi Şehit Karaoğlanoğlu Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 ay önce bölgemizde yapılan yol ça...lışması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. Önce mevcut internet hizmetim için altyapı çalışmasının ve yol inşaatının bitmesini bekledim, internetiniz tekrar aktif olacak
TurkNet’e Aralık ayında abonelik başlattım, 590 TL ile 4 fatura ödedim. 5. ...fatura 900 TL oldu; neden bu kadar yükseldi diye sorgulama yapmak için muha
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, herhangi bir taahhüdüm bulunmadığı halde sonlandırdım. Buna rağme...n aboneliğimin iptalinden sonra Şubat ve Mart ayları için 399 TL ve 2.800 TL tutarlarında iki farklı fatura çıkarıldığını ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarların hesa
TurkNet ev internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce SMS kanalı üzerinden yapay zeka ile görüşerek iptal ettirdim ve tar...afıma iptal başvurusu alındığı bilgisi verildi. Ancak o adreste artık yaşamamama rağmen iki aydır hala fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bankam üzerinden otomatik ödeme olarak tah
TurkNet ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internetim, cumartesi günü saat 12.00 civarında evde yokken gelen ...mesaj sonrası tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu an üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İstanbul İkitelli Mehmet Akif bölgesinde b
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 MB internet hizmeti alıyorum; ancak her ay düzenli fatura ödememe rağmen ayın yaklaşık 10–...15 günü interneti hiç kullanamıyorum. İnternet çoğu gün tamamen gidiyor; ne hız düşmesi ne de kopup gelme değil, bağlantı hiç yok ve bu nedenle günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı hiçbi
Yaklaşık 1–2 aydır TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistemde adresimde aktif bir abonelik ...olduğu ve iş emri bulunduğu söylenerek başvurum sürekli reddediliyor. Hem internet sitesi hem de müşteri hizmetleri aynı gerekçeyi öne sürüyor. TurkNet’in yönlendirmesiyle daha ön
TurkNet aboneliğimi Arnavutköy/İstanbul adresimde Aralık ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında 699 TL tutarındaki fatu...ramın tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre içinde def
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internet hizmetim 10.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesil...di ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tahsilatı devam ediyor ve kullanmadığım, faydalanamadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bır
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum ve birkaç ay öncesine kadar memnundum, çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak so...n dönemde yaşadığım sorunlar ve özellikle son kesinti sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. 1 Nisan’dan beri evimde internet tamamen yok ve sadece ben değil, apartmandaki diğer dai
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlatmak istiyorum ancak sistemde ödenmemiş faturam olduğ...u uyarısını alıyorum. Faturalarım sayfasına gittiğimde ise “bu faturanın bilgisi bulunamadı” hatası çıkıyor ve herhangi bir fatura detayına erişemiyorum. Bu nedenle yeni abonelik b
TurkNet internet aboneliğimde ocak ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunları ve kesintiler yaşıyorum. Şu anda da... yeniden internet kesintisi mevcut ve bu sorun sadece benim dairemde değil, apartman genelinde yaşanıyor. İstanbul Küçükçekmece bölgesinde oturuyorum ve günlerdir sağlıklı bir şeki
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rast...gele zamanlarda tamamen gidiyor, 3 günü aşan kesintiler oluyor, bir süre düzeliyor gibi görünüp kısa süre sonra tekrar arıza oluşuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şeki
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps VDSL internet paketini kullanıyordum ve Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantım nere...deyse hiç düzgün çalışmadı. Evde bulunan iki telefon ve iki tabletle internete giremedik; sadece televizyona bağlayarak çok nadir, toplamda 5–6 defa kesikli şekilde video izleyebil
