TurkNet Fiyat Artışı Gerçekçi Değil Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 3 yıl önce TurkNet ev interneti aboneliğimi 299 TL bedelle başlatarak bir yıllık ücreti peşin ödedim. O dönem sundukları fiyatı makul bularak uzun süreli kullanım hedefiyle tercih etmiştim. Ancak aradan geçen süre sonunda fiyatın 699 TL’ye çıkması ve peşin ödersem bile 599 TL olarak teklif edilmesi bana göre gerçekçi ve makul olmayan bir artış düzeyi oluşturuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ciddi fiyat artışıyla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Üç yıl içinde bu kadar afaki bir zam yapılması, uzun süredir müşterileri olan kişiler açısından haksızlık hissi yaratıyor.

TurkNet’ten beklentim, mevcut durumun gözden geçirilerek fiyatın daha makul bir seviyeye çekilmesi ve mümkünse aylık 499 TL civarında bir ücretle devam etme imkânının sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.