to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce TurkNet ev interneti aboneliğimi 299 TL bedelle başlatarak bir yıllık ücreti peşin ödedim. O dönem sundukları fiyatı makul bularak uzun süreli kullanım hedefiyle tercih etmiştim. Ancak aradan geçen süre sonunda fiyatın 699 TL’ye çıkması ve peşin ödersem bile 599 TL olarak teklif edilmesi bana göre gerçekçi ve makul olmayan bir artış düzeyi oluşturuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ciddi fiyat artışıyla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Üç yıl içinde bu kadar afaki bir zam yapılması, uzun süredir müşterileri olan kişiler açısından haksızlık hissi yaratıyor.
TurkNet’ten beklentim, mevcut durumun gözden geçirilerek fiyatın daha makul bir seviyeye çekilmesi ve mümkünse aylık 499 TL civarında bir ücretle devam etme imkânının sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve geçen yıl 12 aylık peşin ödeme karşılığında aylık yaklaşık 470 TL ödeyerek hizmet alıyordum. Bu yıl aynı hizmet için ücreti 600 TL’ye çıkardıklarını öğrendim ve bu yüksek zamdan dolayı henüz yeni dönem için ödeme yapmadım. Bunun yanında internet h...
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
TurkNet İnternet firmasından Nisan 2024 tarihinde evime internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcı öncesi TurkNet müşteri temsilcileri ile yaptığımız telefon görüşmelerinde internet aboneliği için yansıtacakları aylık faturaların 12 ay (bir yıl) boyunca sabit kalacağı tarafıma söylendiği hald...
TurkNet’e taahhüt olmadan, aylık 399 TL olarak belirtilen bir internet hizmeti için abone oldum. Ancak ağustos 2025’ten itibaren gelen faturalarımda her ay artış olduğunu fark ettim. İlk başta 399 TL olarak sunulan hizmet, çok kısa sürede önce 639 TL’ye, eylül ayında ise 839 TL’ye yükseldi. Sınırsız...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Üstelik ödemelerimi 1 senelik peşin yapmaktayım. Ancak fahiş fiyatlar nedeniyle firma devam etmeme durumuna gelmiş bulunmaktayım. Aylık 500 TL tutarındaki fahiş fiyat bütçemizi aşmaktadır. Üstelik bugün başka bir firmadan ilk 2 ay 190 diğer aylar 380...
Yorumlar