Ana Sayfa
TurkNet
Evde İnternet
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali

ID:33387799

Salim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali

Salim

TurkNet

16 Ağustos 2025 13:19

557

TurkNet ev interneti hizmetim Mersin Yenişehir adresinde 2 gündür tamamen kesik. Ödeme yaptığım halde internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. TurkNet’in kendi uzaktan onarım seçeneğini denediğimde de bağlantının stabil olmadığı sonucu çıkıyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişimde ise ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonla aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını belirtiyorlar, mesai saatleri içinde ise dönüş yapılmıyor. Yazılı kayıt açmak zorunda kalıyorum, orada da derdimi anlatmak günler sürüyor ve yine çözüm alamıyorum. Ayrıca, bundan önce aynı şekilde meydana gelen bir arızada eve ekip gönderdiler, ekip kontrol edip bir problem olmadığını söyleyip gitti. Ancak sorun çözülmedi.

Artık sorunun çözüleceğine dair bir beklentim kalmadığı için abonelik iptal işlemlerini başlatacağım. Abone numaram: 4113219.

Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz şekilde almak istiyorum.

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-abonelik-iptali-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gamze

TurkNet

16 Ağustos 2025 13:59

354

TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Zeynep

TurkNet

09 Eylül 2025 22:26

616

TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Batuhan

TurkNet

19 Eylül 2025 12:21

661

Yaklaşık 1 haftadır Mersin Yenişehir’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün tekrar eden bu sorunu çözmek için destek talebi oluşturdum, ancak bana dönüş yapan operatörler ne sorunumu çözdü ne de konuyu c...

Hamdi sonuçtan memnun

Çözüldü

İki Gündür İnternetsiz Ve Cevapsız: TurkNet’ten Hizmet Ve Destek Bekliyorum

Hamdi

TurkNet

05 Eylül 2025 13:36

691

TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem kablolarını defalarca kontrol ettim, farklı cihazlardan de...

İki Gündür İnternetsiz Ve Cevapsız: TurkNet’ten Hizmet Ve Destek Bekliyorum

iki-gundur-internetsiz-ve-cevapsiz-turknetten-hizmet-ve-destek-bekliyorum-2.jpg

1 Destek

Edo sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor

Edo

TurkNet

16 Ekim 2025 18:31

624

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum ve işlerim tamamen aksıyor. Yazılım işiyle uğraşıyorum, bu nedenle internetin olmaması işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca TurkNet mü...