to read complaints and reviews, or file yours.Başvuruda Kayıt Bulunamadığı İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
Kocaeli Körfez TOKİ kurasına başvurarak Halkbank internet şubesi üzerinden sistemin tanımladığı IBAN numarasına 18.11.2025 tarihinde ödeme yaptım. Kura sonucunda hak kazanamadım ve yaklaşık 3 gündür para iadesi için işlem yapmaya çalışıyorum.
Para iadesi talebi için sisteme girdiğimde “başvuru kaydınız bulunamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kişiler olduğunu da gördüm ve bu durum mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Kura sonucunda hak kazanamayan bir başvuru sahibi olarak, yatırmış olduğum tutarın Halkbank üzerinden hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapan arkadaş çok net bir şekilde açıklama yaptı teşekkürler.
