to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinden bu yana, sokağımızda bulunan internet kablosunun kopması nedeniyle yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak her seferinde sadece geçiştirilmek üzere cevaplar alıyorum, net bir çözüm ya da müdahale bilgisi paylaşılmıyor. Kopan kablo hâlâ onarılmadığı için evde internet erişimimiz yok.
Evde kız kardeşim üniversite sınavına hazırlanıyor ve tüm ders notları, kaynakları online platformlarda bulunduğu için bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyor. İnternet olmadığı için düzenli çalışamıyor ve bu durum sınav hazırlığını doğrudan olumsuz etkiliyor.
TurkNet’ten talebim, sokağımızdaki kopan kablonun onarımının acilen yapılarak internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanması ve internete erişemediğim günlerin faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasıdır. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Tam 8 gündür ev internetim kesilmiş durumda. Sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, bilgi verilmiyor ve bu süreçte sorun da çözülmüyor. Müşteri hizmetleri anlamında hiçbir destek alamıyorum. Durumu öğrenebileceğiniz bir muhatap dahi bulamıyorsunuz karşınızda,...
TurkNet fiber internet aboneliğim için Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1305. Sokak No:5 adresinde 23.03.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Sokakta internet kablosu koptu ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Yaklaşık 10 gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her s...
TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden beri internetim tamamen yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. O tarihten bu yana hattı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle ne yayın izleyebiliyorum ne de ders çalışabiliyorum, internet gerektiren hiçbir işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım bu ...
TurkNet abonesiyim ve binamızda yaklaşık altı aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Ağustos ayının başında belediyenin yaptığı elektrik ve doğalgaz kazı çalışmaları sırasında binamıza gelen internet kablosunun kopmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Binamızda daha önce TurkNet, Türk Tel...
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve 28.04.2026 tarihine kadar herhangi bir sorun yaşamadan hizmet almaktaydım. Ancak 1 haftayı aşkın bir süredir evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca ke...
Yorumlar