to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet sabit ev internetim 15 Mayıs saat 16:09’da kesildi ve 17 Mayıs saat 13:00 itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekipler arıza için çalışıyor” deniliyor, arızanın ne zaman düzeleceğine dair net bir saat veya tarih verilmiyor, sadece “en kısa sürede düzeltilecek” denilerek geçiştiriliyorum.
Yaklaşık 7 aydır her ay düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 7 saati de aşıyor. Buna rağmen, yaşanan sorunlarla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Hizmeti İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresimde kullanıyorum ve bu bölgede internet hizmetim istikrarlı şekilde sağlanamıyor.
Arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini, sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını ve tarafıma istikrarlı bir internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.
