to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül’den beri TurkNet’e abone olarak evime internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. İstanbul Maltepe’deki adresime üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde saha ekibi gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bir sonraki gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fakat yine kimse gelmiyor. Şu anda ise iki gün sonrasına yeni bir randevu verildi, ancak önceki tecrübelerim nedeniyle güvenim kalmadı.
Henüz hizmeti almadan bu kadar sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleri her defasında aynı cevabı veriyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve kurulum sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturdum fakat belirtilen tarihte gelinmedi. Sonrasında kutu bağlantısı gerekeceği ve ekiplerin 8-10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üç hafta geçti ve hâlâ herhangi bi...
27 Ağustos’ta TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 29 Ağustos’a randevu aldım. Kurulumun yapılacağı gün, işimden izin alarak tüm gün evde bekledim. Gün içinde üç kez “kurulum ekibi gelecek” denilerek bilgilendirildim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar