to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Oturduğum blokta geçen hafta cuma gününden it...ibaren genel bir arıza oluştu ve bu nedenle internet erişimim kesildi. Altyapı sağlayıcısı firma bu arızayı 22.09.2026 tarihinde giderdi ve şu anda blokta internet bağlantısı mevcu
23 Eylül 2026 tarihinde TurkNet fiber internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Durumu sorduğumda bölgede bakı...m-onarım çalışması olduğunu, öngörülen çözüm tarihinin ise 01.10.2026 olduğunu öğrendim. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da önceden yapılmış bir uyarı olmadan hizmetimin kesilmesi ben
2525220 abone numaralı TurkNet müşterisi olarak uzun süredir her ay düzenli şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Nere...deyse istisnasız her ay 5–6 gün boyunca internete erişemiyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönemler de dahil olmak üzere faturalarımı her ay eksiksiz ve tam olarak ödemeye de
21 Eylül 2026 tarihinden beri Bahçelievler Soğanlı’daki ev adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dö...rt gündür internete hiç erişemiyorum ve evden çalışma, günlük işler gibi konularda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem arızadan bahsedip otomatik olarak kap
TurkNet 'e geçtiğimiz günden beri neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor. Ama sorun ...sadece bugünlük değil, sürekli internet kesiliyor, üstelik neredeyse ayda bir kez de tamamen çöküyor. En büyük sorun ise karşımızda muhatap bulamamak. İnternet çöktüğünde ulaşabil
18.09.2026 saat 14:00’ten bu yana, yani 7 gündür Bayrampaşa/İstanbul, Muratpaşa Mahallesi Yavuz Sokak No:12 Daire:6’da o...turmama rağmen, resmiyette Daire 6 görünmediği için Daire 1 üzerinden tanımlanmış olan internet portunu kullanıyorum ve bu hatta TurkNet sabit internet hizmetinden hiç yararlanamıy
23.09.2026 tarihinde TurkNet’ten, hizmetimin “talebim doğrultusunda” kapatıldığını bildiren bir e-posta aldım. Aynı e-po...stada, 3675488 numaralı aboneliğim için kalan kurulum/cihaz taksitlerinin toplamı olarak 949,90 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak benim bu abonelik için herhangi bir ip
TurkNet ADSL ev internetim 21 Eylül’den beri çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete girem...iyorum ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Sistem yalnızca otomatik arıza kaydı ol
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 15 Eylül’den beri Kocaeli Gölcük Topçular’daki adresimd...e internetim tamamen kesik ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Mahallede altyapı çalışması yapıldı, kapının önünü kazdılar, yol iki günde yapıldı ama internet
23 Eylül 2026 tarihinde apartmanımıza TurkNet adına çalışan personel S***** Ö******* tarafından broşür ve kartvizitler a...partman girişine atılmış, ayrıca TurkNet reklam stickerları apartman girişindeki mermerlerin üzerine yapıştırılmıştır. Hem görsel kirlilik oluşmakta hem de mermer yüzeyler zarar gö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetim sık sık arıza sebebiyle gidiyor. Bazen saat...lerce, bazen de bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli kopmalar yaşadığım için aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar
TurkNet üzerinden 75 Mbps internet hizmeti alıyorum. Evimin yan sokağında yapılan yol çalışması sırasında Türk Telekom a...ltyapısında bulunan ve evime ait olan internet kablosu Türk Telekom çalışanı tarafından kesildi. 22 Eylül’de kesilen internetim, 23 Eylül’de kablo tekrar takıldıktan sonra geldi an
TurkNet ev internetim pazartesi gününden beri çalışmıyor ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Yaklaşık 3 gündür ta...mamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı gün akşam saat 7’ye kadar ekiplerin gelip bakacağı söylendi f
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet aboneliğimde uzun süredir ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay topl...am 14 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Bu ay ise 16/09 tarihinden itibaren şu ana kadar yine bağlantım yok ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. En uzun kesinti tam 14 gün sürdü ve bu süre...çte defalarca bağlantım gidip geldi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler ilçesindedir ve bu bölgede bir türlü istikrarlı bir internet hizmeti sunulamıyor. Yaşanan kesintile
TurkNet aboneliğim için ev değişikliği sonrasında internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2026 tarihi...nde “Fiber Yalın Nakil” talebi oluşturdum ancak üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ciddi internet kesintisi yaşı...yorum. İnternet erişimim gün içinde defalarca kesiliyor, birkaç saat boyunca tamamen internetsiz kalıyorum ve ardından bağlantı tekrar geliyor. 5–6 saat kadar kullanabildiğim inter
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde kopma ve kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 17.09.2026 tarihinden beri inter...netim kendi kendine gidip geliyor, bağlantı bir var bir yok durumda. Teknik ekip adresime gelerek inceleme yaptı ve hattıma en fazla 73–74 Mbps hız verilebildiğini, bunun dışında y
TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini 17'sinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiç kullanam...ıyorum. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, arızanın inşaat çalışması sırasında internet kablosunun kesilmesinden kaynaklandığı söylendi. Bu süre içinde defalarca TurkNet ekipleriyl
TurkNet sabit internet hizmetiyle ilgili olarak annemin evinde iki gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Bu aboneli...k 91 yaşındaki annemin evinde ve ben farklı bir yerde oturuyorum, dolayısıyla uzaktan yönetmek zorundayım. İnternet olmaması nedeniyle özellikle güvenlik kameralarına erişemediğim
TurkNet abonesiyim ve 21 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır bağlantı t...amamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım, her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıld
TurkNet sabit internet aboneliğim için 19 Eylül akşam saat 19:00 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Mo...dem arayüzünde de “internet / wan not Connected” uyarısı görünüyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonla sadece aynı sesli mesajı dinliyorum; bölgede arız
"Sorunum 1 gün sonra çözüldü. Teşekkürler"
TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de
