to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, 2 Temmuz Perşembe gününden itibaren İzmir Buca’d...aki adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evimde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçtim.
TurkNet internet aboneliğim 08.07.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler’deki adr...esimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu bildirdim. Uygulama
TurkNet iş yeri internet aboneliğim Seyitnizam Mahallesi g On Üç Sokak No:13, Zeytinburnu / İstanbul adresinde bulunmakt...adır. Daha önce de birkaç kez kesinti yaşadım ve her seferinde günlerce internetsiz kaldım. Son dönemde ise 20 günlük süreçte yalnızca yaklaşık 3 gün internet kullanabildim. Şu and
Mayıs ayında TurkNet mobil uygulaması üzerinden 12 ay peşin ödeme kampanyasına girdim. Kart bakiyem yeterli olmasına rağ...men, kart bilgilerimi girip onay verdiğimde 7.198 TL’lik peşin tutar yerine, yalnızca 1 aylık ücrete denk gelen 599,90 TL kredi kartımdan çekildi. Bunu fark edince TurkNet’i aradım
TurkNet internet kullanıcısıyız ve yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte hem internetten yararlanamı...yor hem de herhangi bir net bilgiye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Her aramamızda otomatik sesli yanıt sist
Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet hizmetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle son iki gündür internet tamamen ...yok ve öncesinde de sürekli ara ara bağlantı kopmaları oluyordu. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet taraf
Kurumsal internet aboneliğimiz bulunan TurkNet’te, İstanbul Pendik’teki iş yerimizde bugün saat 12:00 civarında internet...imiz kesildi ve yaklaşık 7–8 saattir hâlâ hizmet alamamaktayız. Firmamız Çağlayan Elektrik Ltd. Şti. olarak bu süre içinde iş süreçlerimiz tamamen aksadığı için yaklaşık 150.000 TL
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır, her ay düzenli olarak 3–4 kez kesinti yaşıyorum. Neredeyse her kesin...tide sistemde “planlı çalışma” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik fatura ödemesini birkaç gün geciktirdiğimde hemen
"Sorunum çözüldü"
TurkNet ev internet aboneliğim, tüm sokakta yaşanan bir kesintiyle birlikte 7 Temmuz akşamı saat 18:30’dan itibaren tama...men kesildi ve 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca
İki gündür Esenler’de TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süre ...boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bakım çalışması denilip geçiliyor ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonla
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. Sınırsız, en yüksek hızda internet diye anlatılarak abone yapıldım ancak n...eredeyse her ay 3–5 gün internetsiz kalıyorum. Şu anda da yine aynı sorun devam ediyor ve artık aylarca kendi kendine düzelmesini beklemekten bıktım. Her ay düzenli olarak yaşanan
TurkNet ev internet aboneliğim bugün saat 13.55’ten itibaren tamamen kesildi. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen in...ternet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle şu anda işime devam edemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde kullandığım aktif TurkNet hattım var ve düzenl
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:58 itibarıyla TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Bu kesintiyle i...lgili olarak bana şu SMS gönderildi: “Merhaba TurkNet'li, 4414249 abone numarasına ait hizmetinin yer aldığı ZEYTİNBURNU/GÖKALP bölgesinde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerimiz so
TurkNet’in [4177279] numaralı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evde kullandığım sabit internet hizmeti son derece düzen...siz çalışıyor, çoğu zaman ise hiç kullanılamaz durumda. Son 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen, hattıma ait ödenmemiş hiçbir borcum yok ve faturalar peşin olarak ta
TurkNet kullanıcısıyım ve artık yaşadığımız internet sorunundan gerçekten bıktık. İstanbul Esenler’deki adresimizde son ...3 gündür, yaklaşık 07/07/2026 tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık ve bu durum artık istisna değil,
TurkNet ev internetim 8 Temmuz saat 11.57’den beri çalışmıyor. Sürekli arıza var uyarısı görünüyor ve bu süre içinde her...hangi bir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece arıza olduğu bilgisi verildi, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı ve sür
TurkNet’te 2 adet aboneliğim bulunuyor, bunlardan biri Erzurum’daki ve bu hattı annem kullanıyor. Aralık 2025’ten Temmuz... 2026’ya kadar ve hâlâ devam eden bir şekilde bu hatta internet hiç çekmiyor, annem aylardır internete giremediğini söylüyor. Aralık ayından bu yana TurkNet iletişim merkezini def
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre içinde defalarca kez bağlantı sorunu yaşadığımı iletmeme rağmen sorun hala çözülemedi. Yaşadığım sorun için tam 6 kez ekipler evime geldi ancak her seferinde “çözüm üretmeye ç
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Bu süre içinde ara ara yaşanan kesintiler zaten rahatsız ...edici boyuttaydı ancak son dönemde bu durum iyice arttı. Özellikle 6, 7, 8 ve 9 Temmuz tarihlerinde gün boyuna yakın sürelerde internetimiz kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıy
25.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 7 iş gününü geçmesine rağmen Didim/Aydın adresim...e internet naklim hâlâ tamamlanmadı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet ile sürekli mesaj yoluyla iletişime geçtim ve her seferinde sa
İstanbul Kocamustafapaşa’da kullandığım TurkNet internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. 7 Temmuz’da sabah saat 9 civar...ında “4–6 saat içinde internet geleceği” bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Online destek üzerinden yaklaşık 20 kez yazmama rağmen sis
İstanbul Sultangazi’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 9 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri evimde internet yok. SMS ...ile genel bir arıza olduğu ve giderilmeye çalışıldığı bilgisi verildi ancak arızanın giderilmesi için öngördükleri saat gece 01.30 olarak paylaşıldı. Yani en az 15 saatlik bir kesi
TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma bir aylık ödediğim hizmet ...bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hizmet numaram 4911240. Süreci takip etmek ve bilgi alm
