TurkNet borç ödeme

TurkNet ev interneti aboneliğimde, fatura ödememi geciktirdiğim için internet hizmetim tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm borcumu ödedim, uygulama üzerinden abone numaram (3839007) hâlâ görünüyor. Bugün Balıkesir Gönen Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimden 5...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2024’te yıllık peşin ödeme olarak 5.198,80 TL ödedim. Buna rağmen hesabıma 616,58 TL tutarında ekstra bir borç yansıtıldı. Faturalama ile ilgili herhangi bir sözleşme, taahhüt veya kampanya şartı değişikliği de bulunmamaktadır. Konu ile ilgili de...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 25-30 Ağustos tarihleri arasında toplam 5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu nedenle kullanılmayan günlerin faturamdan düşülmesini talep ettim. Ancak, yalnızca 10 gün için indirim yapıldı; kalan 5 günün ücreti ise gecikmiş borç olarak tarafıma yansı...

TurkNet evde internet ve telefon hizmetim, Eskişehir’de son üç gündür tamamen kesik. Ne internet ne de telefon bağlantısı sağlayabiliyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve herhangi bir borç ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modemi yeniden ...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm borçlarımı ödedim. Kapanış işlemi gerçekleştirildiği halde bugün tarafıma 2.004,66 TL’lik bir borç mesajı iletildi. Borcun sebebinin kutu iadesi yapılmaması olduğu belirtilmiş, ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ta...

15.06.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi kapattım ve tüm borçlarımı ödedim. Bugün tarafıma 3000 TL tutarında yeni bir borç mesajı iletildi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadı...

3-4 ay önce TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdım ve son faturamı ödeyip uygulamayı telefonumdan sildim. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün, önce ATB Hukuk Bürosu’ndan bana ait olmayan bir isim ve abone numarasıyla, 3.000₺’lik ödenmemiş fatura hakkında S...

TurkNet abonesi olarak, daha önce de benzer bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Tüm borçlarımı eksiksiz olarak banka üzerinden ödedim ve sistemde de herhangi bir borcumun kalmadığı teyit edilmişti. Ancak bugün, ATB hukuk bürosu aracılığıyla tarafıma 1300 TL’lik yeni bir borç mesajı iletildi. ...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 12.06.2025 tarihinde iptal ettim ve modemi teknik ekibe teslim ettim. Kurulum için gelen ekip, binada eksik fiber kabloları nedeniyle bağlantıyı gerçekleştiremedi ve modemi teslim alarak ayrıldı. Buna rağmen, aboneliğim sona ermesine ve hizmet almamama rağmen hesab...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetini iptal ettirdim ve iptal sırasında tüm borçlarımı ödedim. Ancak hizmeti iptal ettikten yaklaşık bir ay sonra, Ağustos 2025’te tarafıma 3.000 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. Faturanın ait olduğu Müşteri numaram: 4347303. Fatura ile ilgili herhangi bir ...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet faturalarımda düzelmeyen bir sorun yaşıyorum. Altı ay boyunca ekranda borç görünüyordu, bu sorun nihayet düzeldi. Şimdi ise aboneliğimi yenilemek ve 12 aylık peşin ödeme yapmak istiyorum. Ancak ödeme ekranı bir türlü açılmıyor, başka bir yöntemle de ödeme yapamıyorum. Kam...

TurkNet Fiber abonesiyim. Son faturamı ödemek için defalarca (4-5 kez) kredi kartımla denememe rağmen sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor ve ödememi kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; sisteme de giriş yapamıyorum. Faturamın son öd...

08/01/2024 tarihinde başlattığım 3702758 numaralı TurkNet ev interneti üyeliğim sırasında, bana bir yıl boyunca sabit fiyat ve taahhütsüz hizmet sunulacağı belirtildi. Ancak ilk ay 299 TL olan fatura, sonraki aylarda 399 TL ve ardından 499 TL olarak yükseltildi. Yaklaşık bir yıl boyunca ödemelerimi ...

Beni usulsüz şekilde borçlandırıyorlar. Bilgilendirilmediğim halde bilgilendirilmişim gibi borçlandırıyorlar. Bence ya abonelik iptalinin intikamını alıyorlar ya da nasıl olsa abonelikten çıktı, ne alsak kâr diyorlar. Kesinlikle bu borcu ödeyemem. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

TurkNet gigafiber abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle aynı ilçe içerisinde Çeşme Mahallesi'ne nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem 3 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşti. İlk nakil işleminin ücretsiz olduğu belirtildi ve 16.09.2024’te 1 yıllık üyelik ücretimi peşin olarak ödedim, herhangi bir borcum bulunmama...

28 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için kurulum ücretiyle birlikte toplam 6.838,80 TL peşin ödeme yaptım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, sistemde ödenmemiş bir fatura göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, fakat herhangi bir dekont ya da ...

TurkNet’ten 1 yıl önce peşin ödeme yaparak aldığım internet hizmetim için, 2 gün önce 100 TL’lik bir borcum olduğuna dair SMS aldım. Oysa ödememi kredi kartı ile tam 1 yıl önce gerçekleştirdim ve bu süre zarfında herhangi bir borcum olmaması gerekiyor. Benzer bir durum hizmetin başında da yaşanmıştı...

1 Ağustos’tan beri İzmir Narlıdere’de kullandığım ev internetimde kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan bir insan olarak 5 gündür işime devam edemiyor, işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müş...

TurkNet abonesi olarak, 4491851 numaralı sabit internet hizmetim gecikmiş borç nedeniyle kısıtlandı. Gecikmiş borcumu ödedim fakat kısıtlama kaldırılmayıp internet hizmetim 3 gündür sağlanmıyor. Ödemenin ardından bir gün geçmesine rağmen, hizmetim tekrar kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle ya...

Geçen senelerde babamın evine Wi-Fi/internet bağlatmak için abonelik yaptım. Yaklaşık bir yıl kadar kullanıldı, sonrasında ödeme yapılmadığı için internet kapandı. Ödeyip devam ettirmek istedim. Abonelik kapandığı için yeniden açılması gerektiği söylendi. Kabul ettim. Sorun burada başladı. Abonelik ...

Yaklaşık bir aydır TurkNet'e olan borcumu ödediğim halde icra kaldırılmıyor. Arıyorum, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve geri dönüş alamıyorum. İcra numarası 2018/373316. Yetkililerden duruma yardımcı olmalarını rica ediyorum. Kredi çekeceğim, işlem yapamıyorum ve mağdur durumdayım.

TurkNet mobil uygulamasının ana sayfasında, 31.07.2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme ile fiyatın 469,90 TL olacağı bilgisi yer almaktaydı. Ayrıca, bu kampanyanın 31 Temmuz'a kadar geçerli olduğunu ve rahat olmam gerektiğini müşteri destek hattındaki bir temsilciden de teyit ettim. Kredi kartım...