Cihaz Ücreti Çifte Kesildi, İcra Tehdidiyle Karşılaştım

TurkNet internet aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın bedelini daha önce ödememe rağmen, tarafıma tekrar cihaz bedeli adı altında ek borç çıkarıldı. İlk olarak cihaz bedeli için 4.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen geçen ay aynı gerekçeyle bu kez de 3.000 TL daha borç yansıtıldı ve bugün itibarıyla bu tutarı da ödemek zorunda kaldım.

Bu son 3.000 TL’lik tutarı ödemeden önce TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemediğim takdirde icra yoluna başvuracaklarını açıkça beyan ettiler. Haksız olduğunu düşündüğüm bir borç için icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam nedeniyle kendimi baskı altında hissederek bu ödemeyi yaptım.

İstanbul Esenler’deki internet aboneliğim için, daha önce cihaz bedelini ödemiş olmama rağmen tarafıma yeniden cihaz bedeli çıkarılmasının açıklanmasını, sonradan tahsil edilen 3.000 TL’nin iadesini ve hesabımda bu konuda herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum. Ayrıca icra tehdidi içeren bu yaklaşımın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.