to read complaints and reviews, or file yours.Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet abonesiyim ve tam bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ekiplerin ilgilendiğini söylediler. Ancak herhangi bir dönüş sağlanmadığı gibi, her gün müşteri hizmetlerine sorunumu çözmeleri için yalvarmak zorunda kalıyorum.
Durumu defalarca TurkNet’e ilettiğimde bölgesel arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşıladığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TurkNet abonesi olacaklar bir haftadır hizmet alamamak gibi riskleri göz önünde bulundursunlar.
T. C. Numaram 100582*****’dır. Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz internet hizmeti almak, yaşanan bu uzun süreli kesinti için de tarafıma uygun şekilde ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
