to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat’ta TurkNet’in kendi internet sitesi üzerinden Manisa Alaşehir adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım.... Reklamlarında 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bağlantı tarihi önce 20 Mart’a, daha sonra da 10 Nisan’a ertelendi ve şu ana kadar ne arayan oldu ne de b
30 Mart’ta Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde Superonline kul...lanıyordum. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tamamladıktan sonra 48 saat içinde aktif olacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hâlâ evde internetim yok. Bu süreçte TurkNet
18.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım, o günden beri yani yaklaşık 20 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı. Başvuru sürecinde verilen 5130643 numaralı kaydım İstanbul Fatih ilçesindeki adresim için oluşturuldu ancak hala aktif bir hizmet alamıyorum. Süreç
TurkNet ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre adresimde 07.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına ...rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Müşteri numaram 848708’tir. İki gündür internetimiz hiç çalışmıyor, üstelik yaşadığım bu kesinti süresince sayısız kez arıza
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum, aylık 699 TL ödeme yapmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç... internet bağlantısı yok, modem üzerinde ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet uygulaması üzerinden altyapı sorunu ile ilgili başvuru açtım, sistemde sadec
21 Mart’ta Kocaeli Gebze’deki adresim için TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 9 Nisan olmasına... rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli olarak eve fiber kablo olmadığı söyleniyor, ben evde kablonun olduğunu belirtiyorum, bu kez de ekiplerin göremediği söyleniyor. “Ekipler g
"Müşteri memnuniyeti diye buna derim. İncelemeler sonucunda davamda haklı olduğumu gördüler. Ve gerekli yerlere ceza kesilerek mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler. Çok teşekkür ederim hepsine ilgi ve alakalarından dolayı"
TurkNet’e internet aboneliği başlatma sürecinde saha ekipleriniz nedeniyle ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut internet başvurum varken, saha elemanl
"TurkNet teknik servis ekibi, özellikle Talha Razi Bey ve Şevval Ataş Hanım’a çok teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümlemeleri sayesinde sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü. Bu değerli çalışanlarınızın gösterdiği özveri ve hizmet kalitesi için minnettarım."
İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan bana ait müstakil eve, 02 Nisan Pazar günü TurkNet firması tarafından hiçbir izin, o...nay veya bilgilendirme yapılmaksızın müdahalede bulunulmuştur. Bana ait herhangi bir abonelik ya da başvuru olmamasına rağmen, tamamen bilgim ve rızam dışında işlem yapılmıştır. F
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 17.30’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. Şu an saat 22.00 olmasın...a rağmen hala bağlantı yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir çalışma olacağıyla ilgili önceden de hiçbir bildirim almadım. Uzaktan çalıştığım için interneti
TurkNet, kurulum için bütün binada fiber optik kablosunun odalara uzanmadığını, panoya uçlu priz çekilmesi gerektiğini s...öyledi; kurulum yapmadı, gitti. Elektrikçiye işlemi yaptırdık. Aynı gün komşularımızın odalarında internet olduğunu ve bağlandığını öğrendik. İnternetimiz hâlâ gelmedi; ayrıca müşt
TurkNet Pişmanlıktır 2 sene önce fiber başvuru yaptım 09.03.2026 tarihinde binaya fiber kutu koyuldu mahallede kablolama... çalışmaları ara sıra devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne zaman gelir, planlamada ne durumda diye soruyorum bilmiyorum diyor.
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kesintiler ve arızalar y...aşıyorum. Geçen sene bu sorunlar çok daha yoğundu, bu sene bir miktar azalmış olsa da kesintiler hala devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuda TurkNet’
13.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden mevcut Özgür İletişim 75 Mbps paketimden fiber 1000 Mbps pakete geçiş için başvur...u yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fiber geçiş işlemim hâlâ başlatılamadı ve sorunun ne olduğu da tespit edilemedi. Bu süre içinde 16 kez yazışma yaptım, 7 kez de t
06/04/2026 tarihinde TurkNet’ten yalın sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma kurulum için ekip yön...lendirileceği bilgisi verildi ancak gelen ekip, “etiket bulunmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelerek gerekli etiketlem
7 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yapmak için 0850 344 25 15 numaralı hattan görüştüğüm müşteri temsil...cisinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurumu kendi adıma yapmak isterken, temsilci son derece sinirli ve saygısız bir üslup kullandı, konuşma boyunca kaba davra
03.04.2026 Cuma günü İstanbul Esenyurt Kıraç Hürriyet Mahallesi'ndeki evime TurkNet üzerinden sabit internet bağlatmak i...çin başvuru yaptım ve bağlantı sağlandı; ancak kısa süre sonra internetim tamamen gitti. O günden bu yana, yani 4 gündür internetsizim. 444 8 875 numaralı hattan TurkNet’i defalar
Daha önce hizmet aldığım internet sağlayıcısı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle sözleşmemi sonlandırarak TurkNet’e geçiş ...yapmak üzere 28.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvuru sürecim boyunca firma tarafından sürekli oyalanıyor, tarafıma net ve çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetim bakır altyapıdaydı. Yaklaşık bir ay önce fiber internete geçiş ...için başvuru yaptım, başvurum kabul edildi ve ekipler adrese gelerek modemi bağladılar. Ancak ekipler, hatta sinyal gelmediğini söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Bu işlem sıra
30.03.2026 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ kablo çeki...lmediği için bağlantım aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Mevcut internetim de iptal olduğu için tüm ihtiyaçlarımı telefon hattımdan karşılamak zorunda kaldım
Yaklaşık 3 aydır TurkNet aboneliğimde gün içinde ortalama 3–4 kez internet kopması yaşamaktayım. Bu nedenle müşteri hizm...etlerini aradığımda, mahalledeki yoğunluktan kaynaklı olduğu bilgisi verildi ancak sorun uzun süredir devam ediyor. Bu süreçte mahallemize fiber altyapı geldi ve ben de 9 Mart tar
31 Mart tarihinde TurkNet üzerinden İzmir Menemen adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında k...urulumun 6 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak bugün 7. gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma gelen-giden olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defal
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 25.03.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde... internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen mağduriyetimin devam ettiği bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için fatura çıkarılacağından da endiş
16 Mart’ta TurkNet üzerinden evimize fiber internet bağlatmak için başvuruda bulunduk. Ertesi gün gelen ekip, altyapıda ...sorun olduğunu, altyapı çalışması yapıldıktan sonra tekrar gelip bağlantıyı gerçekleştireceklerini söyledi. O günden bu yana yaklaşık 3 hafta geçti, defalarca aramamıza rağmen ne g
