to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi derecede internet kesintileri yaşıyorum. Geçen hafta inter...netimiz yaklaşık 7 saat boyunca tamamen gitti, ardından hafta içi günlerde de aralıklı kesintiler devam etti. Bugün ise sabahtan beri internet neredeyse hiç yok, gün boyu internet
Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi 3. Aydın Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda bulunan diğer ...tüm binalarda aktif olarak 1000 Mbps TurkNet fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamızda 1000 Mbps altyapı görünmüyor. Bu nedenle uzun süredir ADSL ile deva
19 Haziran Cuma günü TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken bana “Arkadaşını getir” kampa...nyasından 1 ay içinde faydalanabileceğim açıkça söylendi, buna güvenerek aboneliği başlattım. Ancak internetim aktif olduktan sonra bu kampanyayı kullanmak istediğimde, sistem kamp
TurkNet internet abonesiyim. Abone numaram 4605791’dir. Mobil uygulama üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat... Fırsatı” kampanyasından yararlanmak istediğimde, kart bilgilerini girdikten sonra sürekli “işleminiz iptal edildi” uyarısı alıyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorun
İş yerim için TurkNet üzerinden bireysel internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ana altyapı sağlayıcısı olan Türk Tel...ekom ekipleri gelerek bağlantı kablosunu iş yerimin önüne kadar bıraktı. Bu aşamadan sonra TurkNet’in kurulum ekibinin gelerek kablolama ve modem kurulumunu eksiksiz şekilde tamaml
"Biraz yorucu bir süreçti bir hafta sürdü belki arıza çok ciddiydi saygı duyuyorum ama en az sahada çalışan insanlar kadar ben de yoruldum yine de çokteşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
17 Haziran tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. 19 Haziran’a kurulum randev...usu verildi ve bu tarihte bir ekip adrese geldi. Ancak gelen ekip bağlantıyı yapamayacaklarını, başka bir ekibin gelip işlemi tamamlayacağını söyleyip ayrıldı ve “size haber verece
19.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Fotoğraf ve medya işi yaptığım için fotoğraf ve videolarımı müşterilerime internet üzerinden gönderiyorum, bu kesinti nedeniyle iki gündür iş
TurkNet abonesiyim, 4 gün önce 4679027 abone numarasıyla hattımın iptali için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuruda bulundum. İptal biriminden aranacağım söylendi, bir kere aradılar ancak o sırada çalıştığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra canlı desteğe bağlanarak tekrar aranm
17.06.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Bana 19.06.2026 tarihi için kurulum randevusu v...erildi ve bu tarihte kurulumun yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen gün içinde hiçbir şekilde saha ekibi tarafından aranmadım, adrese gelen olmadı, herhangi bir kurul
09.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Bakırköy / İstanbul adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvur...u sonrasında sadece bir kez aranıp kurulum için randevu verildi fakat verilen randevuya kimse gelmedi. TurkNet’e güvenerek mevcut internet aboneliğimi de iptal ettirdim ve şu an ta
TurkNet abonesiyim, 1905706 numaralı aboneliğimle ilgili 102503512 numaralı destek kaydım kapsamında 15 Haziran tarihind...e SMS ve e-posta yoluyla modem iadesi yapmam gerektiğine dair bilgilendirme aldım. Bunun üzerine modemi kargo ile göndererek iade sürecini başlattım; kargo takip numaram 6062294863
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’te “Engelsiz Tarife” aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli raporumu ilettiğimi,... daha önce diğer operatörlerde aynı raporla engelli indirimi alabildiğimi özellikle belirttim. Ancak TurkNet iki haftadır engelli indirimimi tanımlamıyor, raporun silik olduğu ve y
Ankara Mamak Yenibayındır’da bulunan adresimde TurkNet’ten 15.05.2026 tarihinde 75 Mbps hızında, 699 TL bedelli internet... paketi satın alarak abonelik başlattım. Satış aşamasında altyapımın bu hıza uygun olduğu özellikle söylendi. Ancak kurulum ekibi eve geldiğinde altyapının 75 Mbps’e uygun olmadığı
TurkNet abonesiyim. 18 Haziran tarihinde ücret artışıyla ilgili bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında hem artış hakkında bilg...i almak hem de itirazımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Aradığımda sistem canlı destek için SMS gönderiyo
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saati...nde sık sık bağlantı kopmaları ve ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim ve bana taahhüt edilen internet hizmetinden faydalan
TurkNet’ten 1000 Mbps limitsiz, ilk iki ay ücretsiz olan tarife için telefonla satış temsilcisi üzerinden başvuru yaptım.... Görüşme sırasında bir yıl sabit fiyat garantisi verildi ve ayrıca kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Aboneliğim başladıktan sadece üç gün sonra ise yaklaşık yüzde el
İzmir Bornova ilçesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Zorunlu sebeplerden dolayı evimi Buca ilçesi Yenigün Mah...allesi’ne taşıdım ve hattım için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım semtte TurkNet altyapısı olmadığı bilgisi verildiği için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Hizme
15.06.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak gigafiber 1000 Mbps için abonelik başvurusu yaptım. Telefonda özellikle aylık 69...9 TL’lik kampanyadan ve bu fiyat üzerinden abone olmak istediğimden bahsettim. Müşteri temsilcisine, kısa sürede zam yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum, bana “hayır, yılda bi
18 Haziran akşam saat 21:00 civarında TurkNet’i arayarak 100 Mbps için abonelik başvurusu yaptım. Telefonda özellikle 69...9 TL’lik pakete bu fiyat üzerinden abone olmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine zam geçişlerinin kısa sürede olup olmadığını özellikle sordum, bana “hayır, yılda bir kez
Yaklaşık 3 sene önce TurkNet’e binamıza 1000 Mbps internet altyapısı kurulması için başvuruda bulundum. Aradan 3 yıl geç...mesine rağmen ne altyapı çalışması başlatıldı ne de bu konuda bana somut bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen şu anda taahhütsüz sınırsız internet için 950 TL fatura ödüyorum ve ala
Arkadaşlar, TurkNet’e geçmeyi düşünen herkesin bu kararından acilen vazgeçmesini tavsiye ediyorum. Daha hizmetin 3. Günü...ndeyim ve şimdiden adeta skandallar zinciri yaşıyorum. Başvuru sırasında bana ilk 30 gün deneme süreci olduğu, bu yüzden ilk faturaya kurulum ücreti yansıtılmayacağı, eğer devam e
TurkNet’e 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptıktan kısa süre sonra, daha ilk aydan itibaren fiyat artışıyla karş...ılaştım. Başvurumdan yaklaşık iki hafta sonra abonelik ücretim 699 TL iken 949,90 TL’ye çıkarılacağı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ayrıca hız hizmeti için aldığım bilgilendirm
