Başkasına Ait Kayıt Sorunu İnternet Başvurumu Engelliyor

Orçun

TurkNet

24 Şubat 12:11

338

TurkNet’e Antalya’daki adresim için 20.02.2026 tarihinde internet başvurusu yapmaya çalıştım. Online başvuru sürecinde sistem, adresimde başka bir internet hizmeti bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak bu internet aboneliği benim adıma değil ve sistem, bu durumu düzeltmeme veya kendi adıma işlem yapmama hiçbir şekilde izin vermiyor.

Bu süreçte sanki sorun bende ya da benim hatam varmış gibi bir üslupla karşılaştım. Daha müşterisi olamadan, 444’lü numaradan hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam da yaşadığım mağduriyeti artırdı. Ne başvurumu sağlıklı şekilde tamamlayabildim ne de bir muhatap bulabildim.

Eğer gerçekten müşteri kazanmak istiyorlarsa, mevcut hat üzerindeki yanlış/başkasına ait kayıt nedeniyle yaşadığım bu sorunu telafi edip, başvuru sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamalarını ve bana ulaşılabilir bir destek sunmalarını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan memnun değil

Kurulum Yapılmadı, İptal İşlemi Tamamlanmadı, İnternetsiz Kalıyorum

Özge

TurkNet

23 Şubat 18:22

503

31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...

kurulum-yapilmadi-iptal-islemi-tamamlanmadi-internetsiz-kaliyorum-2.jpg

2 Destek

İnternet Aboneliği Üç Hafta Süreyle Aktif Edilmedi Ve Sorun Çözülmedi

Alperen

TurkNet

22 Şubat 17:08

522

TurkNet üzerinden Antalya Konyaaltı adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak 09.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır abonelik işlemlerim tamamlanmadı ve adres kaynaklı olduğu söylenen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte bağlantım hiç aktif edilmedi ve halen interne...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kullanıcı Bilgileri Ve Destek Eksikliğiyle Büyük Hayal Kırıklığı

Furkan

TurkNet

20 Şubat 19:21

341

TurkNet’e başka bir operatörden internet geçişi için başvurdum. Evrak sürecinde defalarca kez arandım, kayıt aşamasına kadar fazlasıyla ilgili davrandılar. Ancak abonelik başladıktan sonra özellikle modem kurulumu sırasında hiçbir şekilde destek alamadım. Kurulum için gerekli bilgileri bile internet...

TurkNet’te Uzun Süreli Kurulum Gecikmesi Ve Oyalama

Kayhan

TurkNet

18 Şubat 15:04

546

Betül sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Başvuru İptali İçin Defalarca Aradım, Çözüm Sunulmadı

Betül

TurkNet

11 Ağustos 2025 11:27

707

05.08.2025 tarihinde TurkNet’in web sitesi üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak port olmadığı için başvurum beklemeye alındı. Bu süreçte internet ihtiyacımı başka bir firmadan çözmek zorunda kaldım ve TurkNet başvurumun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...