Başkasına Ait Kayıt Sorunu İnternet Başvurumu Engelliyor

TurkNet’e Antalya’daki adresim için 20.02.2026 tarihinde internet başvurusu yapmaya çalıştım. Online başvuru sürecinde sistem, adresimde başka bir internet hizmeti bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak bu internet aboneliği benim adıma değil ve sistem, bu durumu düzeltmeme veya kendi adıma işlem yapmama hiçbir şekilde izin vermiyor.

Bu süreçte sanki sorun bende ya da benim hatam varmış gibi bir üslupla karşılaştım. Daha müşterisi olamadan, 444’lü numaradan hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam da yaşadığım mağduriyeti artırdı. Ne başvurumu sağlıklı şekilde tamamlayabildim ne de bir muhatap bulabildim.

Eğer gerçekten müşteri kazanmak istiyorlarsa, mevcut hat üzerindeki yanlış/başkasına ait kayıt nedeniyle yaşadığım bu sorunu telafi edip, başvuru sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamalarını ve bana ulaşılabilir bir destek sunmalarını bekliyorum.