Köfteci Yusuf Kuşadası AVM Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Kurye Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

23.07.2026 sabahı saat 09.15’te Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden Kuşadası AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hala teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda daha sonra şubeden arandım ve kurye olmadığı için siparişi gönderemediklerini, istersem siparişi iptal edebileceklerini ve istersem de arayıp şikayet edebileceğimi söylediler. Kaybedilen zamanın ve yaşanan mağduriyetin önemsenmediğini, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmediğini hissettim.

Hem zaman kaybım hem de ödediğim ücret karşılığında hizmet alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin hızlı şekilde yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.