Bakırköy Sakızağacı’nda Kablo Hasarı Nedeniyle İnternet Kesintisi Uzun Süre Çözülmedi

Bakırköy Sakızağacı’nda kullandığım ev interneti için TurkNet abonesiyim. Yan binanın yıkımı sırasında benim bağlantı kablom da kesildi ve 21.04.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok.

Bu sorun için iki kez arıza kaydı açtım, en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ben yurt dışında olduğum için kardeşim de ayrıca aradı. Gelen ekip ise tekrar arıza kaydı açmam gerektiğini söyleyip sorunu çözmeden gitti. Ben yurt dışındayım, bana ulaşamazlarsa diye özellikle babamın telefon numarasını da verdim, buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Aynı bölgede diğer internet firmalarının hatları hemen onarılmışken, TurkNet’in hâlâ bağlantımı düzeltmemesi beni mağdur ediyor.

5012266 hizmet numaralı aboneliğimin olduğu adresteki kablo hasarının bir an önce onarılmasını ve internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.