TurkNet bağlama

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde yalın VDSL internet başvurusu yaptım. 13 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır hat bağlama ve kurulum için bekliyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. TurkNet tarafından arandığımda sorunların Türk Telekom kaynaklı olduğu ve ekiplere bilgi ve...

TurkNet abonesi olarak bugün yaklaşık 17.35 civarında, bilgisayar üzerinden mesai saatleri içinde çalışırken internetim bir anda kesildi. İşim tamamen internete bağlı olduğu için hemen uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arıza kaydını açtıktan bir süre...

TurkNet’e 18’inde yaptığım başvuru ile 5087805 numaralı yeni üyeniz oldum. Gerekli tüm belgeleri ve işlemleri tamamlamama rağmen sadece gelip internet bağlantısını yapmaları kaldı, fakat günlerdir internet bağlanmadı. Saha ekiplerinin beni aradığını ama ulaşamadıklarını söylediklerini öğrendim, anc...

TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık on gün önce de senelik ödeme yapıp taahhüdümü uzattım. Daha sonra ev değişikliği sebebiyle nakil işlemi için başvurdum. Dün arkadaşlar gelip gerekli kablo çekme ve cihaz bağlama işlemlerini gerçekleştirdiler. Fakat interneti aktif edemediler. TurkNet't...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet müşterisiyim. Arkadaşlarımın memnuniyetine güvenerek Kablo Net'ten geçiş yaptım ama maalesef bu 6 ay benim için tam bir olay oldu. Daha geçiş aşamasında, kurulum ücreti adı altında bir sürü ekstra ücret talep edildi. TurkNet’e kurulum ücreti ödememe rağmen evime gönderdikler...

29.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet üzerinden ADSL ev interneti başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla yaklaşık bir haftadır bağlantı işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru sonrasında bana verilen müşteri numarasını şu anda sistemde görüntüleyemiyorum. Sürecin randevul...

Yaklaşık dört yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Taşındığım için 27.11.2025 tarihinde 444 8 875 numaralı hattan TurkNet’i arayarak abonelik nakil talebinde bulundum. Görüşmede nakil işleminin ücretsiz olacağı ve bağlantı sürecinin sorunsuz ilerleyeceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 31.12.2025 itibarıyla...

12.12.2025 tarihinde TürkNet abonesi olarak taşındığım için ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Çalışma saatlerim nedeniyle ekiplerin hafta sonu ya da mesai saatleri dışında gelmesini özellikle rica ettim. Buna rağmen iki kez mesai saatleri içinde adrese gelinmiş, ben evde olamadığım için iş...

TurkNet'ten Ankara, Çankaya/Kızılay adresinde 4790448 numaralı abonelik için internet bağlama ve kurulum hizmeti talebinde bulundum. Randevuya geleceklerini belirtmelerine rağmen kimse gelmedi ve sonrasında iki kez kurulum tarihim ertelendi. Bir haftadır beklememe rağmen halen hizmet alamadım ve bu ...

07 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar TurkNet abonelik başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüşüp Abonelik paketi 1 yıllık peşin ödemeli 6.000₺ yani aylık 499₺ olan paket ayrıcalığından yararlanmak için TurkNet bağlattım. İndirimden yararlanmak için uygulama yoluyla başvurulması gerektiği söylendi...

Haftalardır evde internet yok fiber kablo apartman için değişimini istediler yaptırdım ancak gelip bağlantı yapan yok. Arıza kaydı için arayan yok, Türk Telekom dan arayıp saçma bahanelerle sunup yapamıyoruz. Deyip kapattılar telefonu. Kullanamıyoruz o zaman parasını da almanıza devam etmeye gerek y...

TurkNet aboneliğine başvurdum bağlamaları için geleceğiz dedikleri saatte gelmediler. Nöbetçiyim ona göre saat planlaması yaptık ama dedikler saatte gelmediler. Bütün gün evde kaldım ve işlerimi halledemedim. Tekrar gün verdiler. Tine bütün gün evdeydim yine gelmediler. Bütün gün hiçbir şey yapmadım...

TurkNet internet bağlama sorunu yaşıyoruz. Bize kurulum için 7 Mayıs'ta saat 6 ile 8 arasında geleceklerini söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Parayı alana kadar çok ilgililer ama iş kuruluma gelince hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu nasıl bir iş bilmezlik?

TurkNet firmasından internet hizmeti almak istedim. 6 gün içerisinde bağlayacaklarını ve bu hizmeti vereceklerini ifade ettiler. 14 Mart tarihinde başvuru yaptım, bugün 25 Mart ve hala hizmet alabilmiş değilim. TurkNet'in internet hizmetini bağlama konusunda çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu ned...

TurkNet internet bağlama sorunu Mardin Kızıltepe ipek mahallesinde internet başvurusu yaptım. İnternetim bağlanmadı. TurkNet'te 15 ocakta başvuru yaptım 1 hafta boyunca her gün internetin bağlanılacağını söylediler. Üst üste 1 hafta boyunca oyaladılar.

TurkNet firmasından, 7/12/2024 tarihinde saati de belli edilerek randevu alınmasına rağmen hiçbir gerekçe göstermeden hat bağlama işlemine gelmediler. Soğuk ve bos dairede yanımızda bebeğimizle kendilerinin keyfini bekledik. Arayıp durumu belirtmemize rağmen müşteri temsilcileri de sürekli kayıt ala...

TurkNet abonelik işlemi yaptım. Bağlantı ücreti olmadığını söylediler fakat bağlantı yapıldıktan sonra peşin ödeme yaptım, bağlantı ücretini de eklemişler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, peşin ödeme kampanyası yaptığınız için bağlama ücreti eklenmiş demektedir. Bağlantı ücretinin eklenecekse, p...

Numaram değiştiği için TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum. Sıfırlamaya çalışıyorum ama eski telefon numarama SMS gidiyor. Hiçbir şekilde telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Yetkili kimseye de ulaşamıyorum ve hızlı işlem hattında bu sorun ile ilgili bir menü yok ve müşteri temsilcisine kesinli...

TurkNet üzerinden 08.09.2024 tarihinde sabit internetin bağlanması için başvuruda bulundum. Başvurudan itibaren 6 iş günü içerisinde internetin bağlanacağı taahhüt edildi. Ancak daha sonra altyapı ıslah çalışması, altyapı arıza çalışması gibi muhtelif sorunlardan bahsedildi ve bağlama tarihi sırasıy...

19 Ağustos 2024 tarihinde fiber dönüşüm işlemi için TurkNet'e başvurdum (apartmanıma fiber kablo döşendiği için). 2-3 gün içerisinde ziyaret edileceğim ve beraberinde getirilecek modemin, daire içerisinde nakledilecek fiber kablo ile kurulup dönüşüm işleminin gerçekleşeceği söylendi. İşlemin içeriği...

16.09 tarihinde TurkNet aboneliği gerçekleştirdim. 17.09 tarihinde de 08.30-13.30'a kadar bağlama seçtim fakat saat 17.00 oldu. Haber eden yok. Yeni taşındığım yerde daha açtırmam gereken doğalgaz, su var. Evde saatlerce bekleyip mağdur olduğumu dile getirmeme rağmen ilgi yok.

TurkNet 3 ay önce gigafiber başvurusu yaptım hala "Belirttiğiniz adres için değerlendirilmekte olan bir talebiniz bulunuyor." yazısı çıkıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz biz başvuruları göremiyoruz yeterli başvuru olunca ilgili birim iletişime geçer deniyor...

Cumartesi günü TurkNet'e abone oldum. Salı günü modemi bağlamak için Telekom ekibi geldi. İnternet kablonuz katta, bunu daire içine aldırın, bağlayalım dediler. Aynı gün kabloyu içeri çektirdim ve gelen arkadaşı aradım. Dediler ki bugün gelemeyiz, artık uzaktayız, perşembe gelelim. Kabul ettim ve pe...