to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta Konya’daki Şehadet Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 7.220 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim gelmeyince firmayı arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Siparişin iptal edildiği ve para iademin yapılacağı söylendi.
İptal onayı verildiği halde bunun üzerinden de yaklaşık bir ay geçti, ancak ne para iadem yapıldı ne de sistem üzerinde siparişim iptal edilmiş görünüyor. Hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde bekliyor. Elimde sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, muhatap olduğum somut bir isim de verilmedi ve bu süreçte net bir dönüş alamadım. En son para iadesinin bayramdan bir gün sonra yapılacağı söylendi, fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Hem siparişimin sistemde hâlâ iptal edilmemiş olması hem de 7.220 TL’lik bedelin bu kadar zamandır tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, süreçle ilgili de yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde sınıfım için Şehadet Kitabevi’nden “Bir Şeftali Bin Şeftali” isimli kitaptan 26 adet sipariş verdim ve karşılığında 1.095 TL ödeme yaptım. Ellerinde kitap olmamasına rağmen toplu siparişimi kabul ettiler, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ...
14 Şubat’ta Şehadet Kitabevi’nin internet sitesinden “Topraktaki Yıldızlar” ile “Ejderhalar, Ağaçlar ve Dedem” adlı iki kitabı, kargo ücretiyle birlikte toplam 411,50 TL (79 TL kargo dahil) ödeyerek 422051 sipariş koduyla satın aldım. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 24 Şubat’ta sadec...
8 Şubat’ta Şehadet Kitabevi’nden vermiş olduğum siparişim, 12 gün sonra, 19 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan “Doğaya Fısıldayan Çocuklar” adlı kitabın eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 420121’dir. Herhangi bir iade ya da iptal işlemi yapmadığım halde...
Şehadet Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde 8 adet kitap siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...
23 Aralık tarihinde Şehadet Kitabevi internet sitesi üzerinden Riyazüssalihin Lüks Cilt İmam Nevevi adlı kitabı kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. On günün sonunda ise siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle i...
Yorumlar