to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Modem Satışı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet'ten paket satın aldım. Kurulum sırasında bana modem sattılar. 10 gün boyunca sürekli kesilen ve asla aldığım hızla ilgisi olmayan, 8-9 megabiti geçmeyen bir internet hızıyla hizmet aldım. İnternet sürekli gidiyordu ve saatlerce gelmiyordu. Destek talebi oluşturdum, ancak sonrasında internetim tamamen gitti. 1 ay boyunca sürekli Türk Telekom'a suç attılar. Türk Telekom ekipleri geldi ve sorunun TurkNet'te olduğunu söylediler. En sonunda modemin arızalı olduğu, yani kusurlu ürün satıldığı bilgisi verildi. Ben de iadesini istedim. Aboneliğimi iptal ettim fakat iade için günlerdir aramama rağmen bana kod verilmiyor. Karşıma muhatap bulamıyorum. Yazılı olarak modemin arızalı olduğu bilgisi elimde mevcut. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
