Arızalı Modem Satışı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet firmasından bahsetmek istiyorum. Aboneliğin başında, abonelik kurulum tarihine 10 gün geç kaldılar ve benden anlaşmaya varılmayan ek ücretler istediler. Modem olmasına rağmen, modem satın almam için baskı yaptılar. Daha sonra firmaya şikayette bulundum ve kendilerine dava açacağımı söyleyene...

TurkNet aboneliği aldım. Bana bölgemde 100 Mbps internet kullanabileceğimi söylediler ama 900 liraya sattıkları kötü bir modemle internet ne hızlı, ne de diğer odalarda çekiyor. Daha sonra eve gelenler, bana verilen modemin bu hızı karşılayamayacağını ve bana verilen TP Link marka modemin eski olduğ...

TurkNet'ten yeni bir abonelik oluşturdum ve bir aydır evde yaşanabilecek her türlü internet problemi yaşıyorum. 88 Mbps olması gereken internet hızım, modemin bulunduğu odada 5 Mbps ve 70 metrekarelik evde yan odada Wi-Fi ağını bile göremiyorum, internete bağlanamıyorum da. TurkNet'e defalarca yazdı...

4 Ağustos tarihinde TurkNet e abone oldum 16 gün modemim gelmedi, bağlantım yapılmadı. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. Diğer sağlayıcılara başvurdum, port problemi çıktı. Mecburen tekrar TurkNet e başvurdum. 4 gün sonra modemim geldi, ancak bu sefer de internet bağlantım yoktu. Her aşamada...

Bir türlü internet bağlatamadım. 18 günlük macera. TurkNet ve Türk Telekom arasında inanılmaz bir kopukluk var. TurkNet'i iptal ettiğim halde Türk Telekom evime modem koydu. Şimdi de bunu iade etmek bana kaldı. Maalesef iki firma arasında resmen benimle dalga geçildi. Başka bir izahı olamaz. Evime g...