Levent Şubesinde Uzun Bekleme Umursamaz Hizmet Ve Kirli Tuvalet

15.06.2026 tarihinde İstanbul Levent Oto Sanayi’deki Köfteci Yusuf şubesine, yeğenimin okul mezuniyeti sonrasında toplam dokuz kişi olarak gittik. Saat 22.00 civarında restorana girmemize rağmen, dokuz kişi bir masaya oturabilmek için yaklaşık yarım saat boyunca bekletildik ve sonunda masayı kendi çabamızla birleştirerek oluşturmak zorunda kaldık.

Masaya oturduktan sonra ise sipariş verebilmek için bu kez yaklaşık 30–40 dakika kadar beklendi, kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve biz de yemek yemeden mekanı terk ettik. Personelin müşteriye yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Tuvaletin temizliği ise bugüne kadar girdiğim restoranlar içinde en kötülerden biriydi, hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durumda değildi.

Yıllardır Orhangazi şubesinden beri Köfteci Yusuf’a giden ve tercih eden biri olarak, Levent Oto Sanayi şubesindeki bu deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fiyatları bir tık uygun tutup müşteri memnuniyetini bu kadar geri plana atan bir işletmeyi artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu şubenin hem hizmet kalitesi hem de temizlik konusunda acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.