TurkNet Arıza los

Uzun süredir TurkNet fiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Ocak 2026 tarihinde saat 01:20 sularında internetim tamamen kesildi. Modemde kırmızı ışık yanıyor, ayrıca ONT/küçük kutu üzerindeki los ışığı da kırmızı yanıyor. O günden bu yana, yani 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bağlantı tamamen yok. Hi...

TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Kütahya Merkez Fatih Mahallesi’indeki adresimde dün geceye kadar internetim varken, bu sabah saat 11.00 civarında bağlantının tamamen gittiğini fark ettim. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ol...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana İzmir Konak’taki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile düzelme olmadı. Destek kaydı açtığımda bana sadece “genel arıza var” denildi, bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı, herhang...

TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün 09.00–14.00 saatleri arasında geleceklerini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugü...

23 Ekim’den bu yana, İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 28 Ekim itibariyle toplam 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve modemimde sürekli olarak “los” ışığı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...

14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...

TurkNet Gigafiber internet aboneliğim İstanbul Bağcılar’da bulunuyor ve 2 gündür internetim tamamen kesik. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Benzer kopma sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak bu sefer hiç muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, sadece mesaj geldi ve sesli görüşme için bi...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 10 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 3323428’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

9 Eylül'den beri, yani toplam 3 gündür TurkNet ADSL internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemimde internet ve los ışıkları sürekli olarak kırmızı yanıyor. Sorun başladığından beri modemi kapatıp açmayı denedim, yaklaşık 1 saat kapalı tuttum ve evdeki kabloları kontrol ettim, ancak herhangi bir düzelm...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “los” hatası alıyorum ve internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde telefon yüzüme kapandı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Online destek kaydı...

TurkNet ev interneti hizmetini 12 ay peşin ödeme yaparak aldım (müşteri numaram: 3946987). 24 saat önce internet bağlantım tamamen gitti, modemimde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...

Merhaba, TurkNet fiber internet bağlantım 03.08.2025 koptu. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi yaptım. 36 saat içerisinde gidereceklerini söylediler. Fakat herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gündür internet bağlantım yok. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor.

TurkNet müşterisiyim. 3 gündür internetim tamamen kesik. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, sinyal yok. Destek Kaydı: 90146431 Türk Telekom altyapılı binadayım. TÜRKSAT saha ekipleri geldi, “Türk Telekom bakacak bizlik durum yok ” denildi ama hala gelen yok, sorun da çözülmedi. Her gün oyalan...

Bugün sabah işe gitmeden önce internetimde bir problem yoktu. Fakat herhangi bir sorun yaşadığıma dair başvurum olmamasına rağmen, bugün binaya gelip internetimi bozup gitmişler. Komşum, kim için geldiklerini sormuş; bizim daire için olduğunu söylemişler. Herhangi bir sorun yaşamadım, herhangi bir b...

21 Temmuz saat 17.30 itibarı ile TurkNet internetimin los ışığı kırmızı yanıp sönmeye ve internete bağlanamamaya başladım. TurkNet'e arıza kaydı bıraktım (görseli ekte) ve bu gibi sorunların 36 saat içerisinde çözümleneceği bilgisini (görselde yazılı hali mevcut) aldım. Bugün itibarı ile tam 5 gündü...

TurkNet’e Şikayetimdir – 1883807 Numaralı Hizmet 19 Temmuz 2025 saat 14:59 itibariyle 1883807 numaralı fiber internet hizmetim kesildi. O andan itibaren GPON cihazı üzerinde "los" ışığı yanmakta ve sinyal alamamaktayım. Konuyla ilgili olarak 0850 288 10 10 numaralı çağrı merkezinizle defalarca ilet...

20.06.2025 tarihinden itibaren internetim yok. LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet'e destek talebi açtığımda ise sadece 'En kısa sürede çözeceğiz' yanıtını alıyorum. Evden çalışan biri olarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

TurkNet ev internetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçük kutudaki LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı ve bugün 18.00-20.00 saatleri arasında destek ekibinin geleceği belirtildi. Bayram günü iki gün internetsiz kaldık ve hafta sonu ekip gelecek diye saatle...

TurkNet yüzünden 3 gündür evimde internet yok. İlk gün LOS ışığı kırmızı yandığı için internet bağlantısı tamamen kesildi. Şimdi ise ışıklar yeşil yanmasına rağmen yine internet yok. 6-7 kez aramama rağmen telefon açılmadı, sadece bir kez açtılar ve arıza bildirimi oluşturduklarını söylediler. Ancak...