Günlerdir İnternet Yok, Ekipler Söz Verip Gelmiyor

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı. Her ay düzenli olarak ödediğim internet faturasına rağmen tam 2 gündür evimde internet yok ve bu sorunu çözmek için tek bir adım bile atılmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum, klasik cevap: 'Saha ekiplerimiz bugün gelecek.' Gele...

1 ay önce TurkNet Giga Fiber aboneliğine geçiş yaptım; ancak 4 gündür evimde internet yok. Modemimin LOS ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa konuştum. Yaptıkları tek şey aciliyetimi ilettiğini söylemek. En son aramamda bana, arıza için saha ekiplerinin henüz randevu bile ol...

5gündür internet yok ve TurkNet'e asla ulaşamıyorum. En az 7-8 tane destek açtım bir o kadar da müşteri hizmetlerini aradım fakat yaptıkları tek şey modemi resetlememi söylemek. Değişen hiçbir şey olmadı sorun hala devam ediyor. Sabah 9'dan gece 11'e kadar çalışmalarına rağmen günde sadece 1 kere mu...

05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in...

14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...