Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Günlerdir İnternet Yok, Ekipler Söz Verip Gelmiyor

ID:34303047

Günlerdir İnternet Yok, Ekipler Söz Verip Gelmiyor

Melisa

21 Kasım 2025 14:16

558

TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Dün 09.00–14.00 saatleri arasında geleceklerini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugün için de yine 09.00–14.00 arası geleceklerini belirttiler, fakat bugün de ne arandım ne de ekip geldi. Sürekli bekletilip, kimsenin gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İnternetimin bir an önce gelip yerinde kontrol edilmesini, arızanın acil şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gereken desteğin sağlanmasını istiyorum.

Gelişme

21 Kasım 2025 13:51

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan memnun değil

TurkNet İle Süregelen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sinan

TurkNet

28 Şubat 2025 20:47

1.667

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı. Her ay düzenli olarak ödediğim internet faturasına rağmen tam 2 gündür evimde internet yok ve bu sorunu çözmek için tek bir adım bile atılmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum, klasik cevap: 'Saha ekiplerimiz bugün gelecek.' Gele...

TurkNet İle Süregelen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1 Destek

TurkNet Giga Fiber Giderilemeyen Arıza

Mert

TurkNet

29 Ocak 2024 23:07

2.214

1 ay önce TurkNet Giga Fiber aboneliğine geçiş yaptım; ancak 4 gündür evimde internet yok. Modemimin LOS ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa konuştum. Yaptıkları tek şey aciliyetimi ilettiğini söylemek. En son aramamda bana, arıza için saha ekiplerinin henüz randevu bile ol...

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternetsiz Ve Çözüm İçin Muhatap Bulamıyorum

Aybüke

TurkNet

29 Haziran 2025 00:34

563

5gündür internet yok ve TurkNet'e asla ulaşamıyorum. En az 7-8 tane destek açtım bir o kadar da müşteri hizmetlerini aradım fakat yaptıkları tek şey modemi resetlememi söylemek. Değişen hiçbir şey olmadı sorun hala devam ediyor. Sabah 9'dan gece 11'e kadar çalışmalarına rağmen günde sadece 1 kere mu...

Günlerdir İnternetsiz Ve Çözüm İçin Muhatap Bulamıyorum

gunlerdir-internetsiz-ve-cozum-icin-muhatap-bulamiyorum-4.jpg

gunlerdir-internetsiz-ve-cozum-icin-muhatap-bulamiyorum-3.jpg

gunlerdir-internetsiz-ve-cozum-icin-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

gunlerdir-internetsiz-ve-cozum-icin-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Serhat

TurkNet

09 Eylül 2025 13:02

1.118

05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in...

Günlerdir Devam Eden İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

1 Destek

3 Yorum

5 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok!

Barış

TurkNet

19 Ekim 2025 20:17

900

14.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir problem olduğu belirtildi. 15.10.2025 tarihinde ekipler binaya gelere...

1 Yorum