to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Arızasında İletişim Ve Çözüm Eksikliği
TurkNet ev internetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçük kutudaki LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı ve bugün 18.00-20.00 saatleri arasında destek ekibinin geleceği belirtildi. Bayram günü iki gün internetsiz kaldık ve hafta sonu ekip gelecek diye saatlerce evde bekliyoruz. Ben üç kez TurkNet'i aramama rağmen, aciliyet durumunu ekibe bildireceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; fakat kimse dönüş yapmadı. En azından arayıp bugün gelinemeyeceği ve farklı bir tarihte tekrar randevu oluşturulacağı söylenmiş olsaydı, boşuna beklememiş olurduk. Ayrıca son zamanlarda sık sık internet bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşıyoruz. Neredeyse her hafta bölgesel arıza bildirimi SMS'i geliyor.
