to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetinde 7’sinden beri internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde “akşam gelecek” şeklinde aynı cevabı alıyoruz, ancak ne gelen var ne de bir çözüm sunuluyor. Çevremizde herhangi bir kazı çalışması da yok, biz...
TurkNet ev interneti hizmetim, Çatalca Kestanelik adresinde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında modem ve kabloları defalarca kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. 10-15 defa müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir kez dönüş yapıldı fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı...
08.11.2025 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa mahallesindeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesildi. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak şu anda çağrılarım da ...
6 Kasım’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durum neredeyse her ay tekrar ediyor ve sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek” denilerek sürekli oyalandım anc...
TurkNet’ten yeni taşındığım adreste bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı için gelen arkadaş kablolamayı yaptı ve “yarın açılır” dedi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hala internetim yok. Her aradığımda müşteri hizmetleri otomatik olarak “arıza kaydınız devam etmektedir” diyerek...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle gö...
TurkNet internet abonesiyim. Günlerdir internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden yeterli bir dönüş alamıyorum. 5 gündür oturduğum binada internet yok ve tamirat için hiçbir ekip gelmiyor defalarca başvurmama rağmen bilgilendirme alamıyorum
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 92936548 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen hiçbir tarihte arıza giderilmedi ve bağlantım sa...
2 Kasım 2025 tarihinden beri ev internetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 2525451. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri yalnızca “genel arıza var” diyerek başk...
TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer bir problemi geçtiğimiz ağustos ayında da yaklaşık 1 ay boyunca yaşamıştım. Müşteri temsilcisine ulaşm...
TurkNet Mecidiyeköy'deki adresimize 24 saattir internet hizmeti veremiyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde ekiplerimiz en kısa zamanda müdahale edecekler sizi bilgilendireceğiz diyorlar. Ne arayan var ne soran ne de sorunu çözen.
TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler de oturuyorum. Telefon numaram 549 *****66. Sürekli arıza problemi yaşıyorum. Son iki ayda 10-15 gün internet hizmeti alamadım. Bugün yine aynı durum. Abone numaram 4118895. Bundan önceki problem de eve gelen kişi uzaktan düzenlenecekken gelmişim dedi. Bugün...
"Daha önce yaşadığım olumsuz deneyimden kaynaklı ön yargılıydım fakat eve teknik ekip gelip sorunumu hızlıca halletti destek için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım uzun süredir aşırı derecede yavaşladı ve şu anda tam...
TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 4191906 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 4 gündür internetimde gün boyu rastgele kopmalar yaşıyorum; bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu nedenle işimi evden yürütmekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturdum ve müşt...
20.10.2025 tarihinde 14:00 (fark ettiğim saat) itibariyle evimde internet bulunmamaktadır. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulamadan destek kaydı bıraktım. Arandığımda modemi resetledik ancak modem wi-fi üzerinde görünmediğinden teknik destek ekibinin sahaya yönlendirileceği ve konu ...
İnternet erişimi asla olmuyor, sürekli sorunlar yaşanıyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Her hafta bakım yapılıyor ve alınan paranın karşılığı olan hizmet verilmiyor. 1 ay 4 haftaysa, her haftanın 3 günü arıza veya bakım nedeniyle internete erişemiyorsunuz. Tekn...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor veya hızında ciddi düşüşler oluyor. Bu sorunlar neredeyse her gün tekrarlanıyor. TurkNet ekipleri eve gelip kontrol etmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, problem devam ediyor. Müş...
Merhabalar, 17 Ekim Cuma günü İzmit/Erenler Mahallesi'nde bulunan adresimde internet kesintisi yaşadım. Evden çalıştığım için durumu ivedilikle TurkNet tarafına bildirdim, 36 saat içinde müdahale edileceğini ilettiler. Mesleğim gereği bilgim olduğundan modemi, kabloları vb. kontrol ettiğimde binamın...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan ve 4 saati aşkın süredir devam eden internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanıyorum ve abone numaram 4499447. Adresim Yeşilova Mahallesi, 4048. Cadde. Bu süreçte defalarca talep oluşturdum ve müşteri hizmetlerini a...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak 5 gündür internete bağlanamıyorum. İlk 3 gün boyunca müşteri hizmetleri tarafından bölgesel bir sorun olduğu belirtildi. Sonrasında arayan bir temsilci, lokal kablo sorunu olduğunu söyledi; ancak daha sonra arayan temsilciler bu bilgiye ulaşamadıklarını ...
07 Ekim’den bu yana Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 3542458 numaralı müşteriyim. Neredeyse iki haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte defalarca telefon, online destek ve e-posta üzerinden müşteri hizmetleriyle il...
TurkNet internet problemi yaşıyorum. Şu anda internetim yok. Müşteri hizmetleri telesekreter gibi her seferinde aynı şeyleri söylüyor. Parasını ödediğ...
09/10/2025 tarihinden bu yana Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'ndeki adresimizde yeni başlattığımız TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimizde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılm...
TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde geçen ay içerisinde de birkaç defa kesildi son 1 haftadır tamamen kesik durumda. 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başından itibaren hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarası aracılığıyla defala...
