to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal’da TurkNet üzerinden 65 Mbps hızında yeni bir internet aboneliği başlattık. Bağlantı ilk kurulduğunda ya...klaşık 2–3 saat sorunsuz çalıştı, daha sonra akşam 20.00 civarında hız ciddi şekilde düştü ve bağlantı problemleri başladı. Hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps civarı hız alıyoruz ve
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de bulunan hattımda 10 Mart’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tam... 4 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı bıraktım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse beni
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayından bu yana Mer...sin Erdemli Tomuk’taki adresimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, firmaya ulaştım, daha önce Şikayetvar ve CİMER üzerinden de durumu
TurkNet fiber internetimi Vodafone’dan TurkNet’e taşımak için 2 Mart’ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç... 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Son 4–5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca tarafıma s
TurkNet gigafiber abonesiyim. Uzun süredir neredeyse her gün internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum ve bugün saat 16....00 itibarıyla tamamen internetsiz kaldım. Hem sık sık kopmalar hem de şu an tamamen hizmet alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu sorunları daha önce hem web siteniz üzerin
TurkNet fiber internet aboneliğimde 11.02.2023 sabahından bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı ...hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür her seferinde altyapı sorunu olduğu, yarın düzeleceği ve TurkNet’le alakalı olmadığı söyleniyor ancak sorun hâlâ d
TurkNet 1 haftadır evde internetim yok defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her defasında ...bölgede yaşanan arıza gibi band kaydı dinlettiler ve hiçbir çözüm sağlamadılar kimseye de ulaşamadım mağduriyet yaşattılar bu kadar yüksek faturaya bu kadar ilgisizlik ve alt yapıs
TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlantı hızım artsın diye 699 TL olan paketimden 899 TL’lik pakete geçiş yaptım. A...ncak hızımda herhangi bir iyileşme olmadı, aksine önce hız düştü, ardından internet bağlantım tamamen gitti. Yaklaşık 12 saattir hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, dünden be
"Daha önce burada paylaştığım altyapı ve ulaşılabilirlik sorunlarımla ilgili TurkNet ekibi iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Uzun süredir devam eden bu sürecin sonunda somut bir çözüm üretilmesi ve ilgilenilmesi beni memnun etti. Özellikle sürecin takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan ekibe teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz ve hizmet kalitesi bu şekilde devam eder. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi güncelliyor ve teşekkürlerimi sunuyorum."
2-3 senedir TurkNet kullanıcısıyım ama son 1 yıldır bitmek bilmeyen altyapı... sorunları ve kopmalarla uğraşıyoruz. Verdikleri modemle ilgili bir sorun o
TurkNet ev internetim 9 Mart tarihinde tamamen kesildi ve 13 Mart itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamadım. Bu süre boy...unca ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım kesinti süresince firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Arıza kaydı bile açtırmayı
Hatay Antakya’da yaklaşık 10 gün önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım ancak internetim son 3 gündür tamamen kesik... durumda. Yeni bağlattığım bir hizmeti daha ilk haftasında bu kadar uzun süre kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti. TurkNet ile sadece yazılı kanallar üzerinden ileti
11 Mart tarihinden bu yana İzmir Narlıdere Limanreis’te bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumdadır. A...bone numaram 3735268’dir. Hizmeti TurkNet üzerinden alıyor olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğundan, yaşadığım sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtilmiştir
TurkNet gigafiber aboneliğimde 7 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy adresimde hiç internet bağlan...tısı alamıyorum. Sorunun sadece bir kablo değişimiyle giderileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içi
TurkNet üzerinden kullandığım TurkNet Fiber 1000 internet hizmetim 10 Mart sabah 08.00–09.00 civarından beri tamamen kes...ik durumda. Üç gündür evdeki Wi-Fi ile çalışan cihazları kullanamıyor, istediğimiz yayınları izleyemiyoruz ve temel internet ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz. İlk günlerde müşte
TurkNet abonesiyim, sınırsız VDSL paket kullanıyorum. 8 Mart’tan beri, yani 5 gündür evde internetim tamamen yok. Buna r...ağmen sistemde “çalışma var” denilerek oyalanıyorum; ancak çevremdeki komşularımın ve yakın çevremin internetinde hiçbir sorun yok, sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Telefo
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi. Hemen arıza... kaydı açtım ancak bugün 2. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “en kısa zamanda çözülecek
İstanbul Ataşehir’de TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri yaklaşık 10 saattir... internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işime devam edemiyorum. Hem ben hem eşim, evde internet olmadığı için cep telefonlarımızdan mobil internete yüklenmek zorunda kal
Ben Turgut S****, İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10/03/2026 tarihinde internet ...bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kayıt numarası da verilmedi. Defalarc
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 internet abonesiyim (Abone No: 3944271). Yaklaşık 6 aydır bağlantı kopma sorunları y...aşıyorum ve özellikle son 1 aydır bu kopmalar iyice artmış durumda. Gün içinde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor, bu da hizmeti neredeyse kullanılamaz hale getiriy
İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 2 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum... ve internete hiç erişemediğim için işimi yapamıyorum. Destek kaydı açtığımda bunun genel bir arıza olduğunu, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylüyo
Hayatımda kullandığım en kötü internet TurkNet sabit ev interneti aboneliğimi 08.08.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’dek...i adresimde başlattım. Aboneliği aldığım günden beri bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez kopma sorunu için TurkNet’e b
TurkNet internet abonesiyim, 2687579 numaralı aboneliğim bulunuyor. 7 Mart tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum ve bugün 12 Mart olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. 4–6 saat olarak belirtilen ortalama çözüm süresinin 4–6 güne çıkmış olması ve bu süreçte karşımda muhatap bu
06.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde tamamen erişim yok. İstanbul Kartal Cum...huriyet Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internete bağlanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak Tu
TurkNet sabit internet aboneliğim 6 Mart tarihinden 11 Mart tarihine kadar hiçbir şekilde aktif hale gelmedi, altı gündü...r kesinti yaşıyoruz. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımda da internet tamamen kapalı durumda. Türk Telekom ekipleri gerekli desteği vermedi, TurkNet tarafına da sağlıklı bir ş
