to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev internetimde Gigafiber 1000 paketimi 04.02.2026 tarihinden itibaren kullanamıyorum, 72 saati geçmiş süredir t...amamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, modemin DSL ışığı kırmızı yanıyor ve erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekip
TurkNet Faturamı ödemeyi unutmuşum, kapanmış. Sabah 11'de ödedim. Saat 17:00 oldu, hâlen daha aktif hâle gelmedi. Arıza ...kaydı oluşturdum; zahmet olacak ama 850 TL para almayı biliyorsunuz, biraz da arızaları takip etseniz diyorum, hani. İş yerinde internet yok, sabahtan beri, lütfen.
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 40. Sokak’ta bulunan adresim...de 23 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür, bölgemde “genel altyapı arızası” gerekçesiyle internet hizmetim kesik durumda ve hâlâ sorun çözülmedi. TurkNet online işlemler ü
TurkNet VDSL abonesiyim. 05.01.2026 günü öğlen saat 11.00’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekil...de internete erişemiyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm, 94994428 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda dair herhangi bir bilgilendirme veya geri
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ağ hızında sürekli drop oluyor, bağlantı d...üşüyor, zaman zaman da modem açık olmasına rağmen cihazlar Wi-Fi ağından otomatik olarak kopuyor. Hafta sonu boyunca internete sağlıklı şekilde erişemediğimiz için tüm planlarımız
İstanbul Esenler’de TürkNet ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Cumartesi, pazar ve bugün olma...k üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen her seferinde sadece “not aldık” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Yaklaşık 1 ay önce, internet hızımda sürekli düşüş ve günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşamaya başladığım... için TurkNet üzerinden bir arıza kaydı oluşturdum. 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman bunun yarısı kadar hız alıyorum ve bu hız da giderek daha da düşüyor. Bu süreçte
TurkNet’in maksimum 1000 Mbps fiber internet paketine yeni abone oldum. İlk... 1–2 gün internet hizmetini sorunsuz kullanabildim ancak 31.12.2025 tarihin
Yaklaşık bir hafta önce ev internetim hiçbir gerekçe sunulmadan kesildi. Bunun üzerine tarafınıza arıza kaydı oluşturdum.... Kısa süre sonra tarafımdan aranarak bölgemde fiber altyapıya geçildiği, bu nedenle fiber altyapı talebi oluşturmam gerektiği tarafıma iletildi. Söylenen şekilde talebi oluşturdum
31.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başlar başlamaz... hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresimde, 3262712 müşteri numarasıyla kayıtlı internet hiz
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hizmet kullanıyorum ancak 6 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, modeme sinyal ge...lmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece “geleceğiz” denildi, ekipler gelip baktı ama sorunu çözmeden gittiler. S
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 06.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kes...ik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik numaram 2127493, adresim İstanbul Sancaktepe ilçesi Osmangazi Mahallesi Polat Caddesi Sezgi Sokak No:18’dir. Binamı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve 2024 yılından beri sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İnternetim sık sık kopuyor, bazı dönemlerde ise günlerce hiç hizmet alamadığım oldu. Özellikle 18 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve ayrıca 2 gün boyunca da hiçbir bilgilend
TurkNet VDSL aboneliğimden yaklaşık 2 hafta önce fiber internete geçiş yapıldı. Geçiş işlemi yapıldığı günden bu yana ev...imde interneti hiç kullanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte en az 15 kez arıza kaydı oluşturdum. Her defasında tarafıma “sorunu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Aralık sabahından beri modemde kırmızı ışık yanmakta ve internet bağlantısı sürekli... kopmaktadır. Üç gündür ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece arıza kaydınız oluştur
26.12.2025 tarihinde saat 16.29’da internet hizmetim tamamen kesildiği için TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ka...yıt açılırken 94650556 numaralı arıza kaydımın en geç 36 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ne eve gelen bir ekip oldu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. A...rıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dün, altyapı çalışması nedeniyle internetimin yaklaşık 3 ay boyunca kesik kalabileceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde 3
TurkNet internet aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeşilbağlar, Buca / İzmir a...dresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bir erişim sağlayamadım. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak sorun
TurkNet’e ev interneti aboneliği için başvurduk, 19.12.2025 tarihinde eve gelip kablo bağlantısını yaptılar ancak bir ha...ftadır modemin bağlanmasını bekliyoruz. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığımız gibi, net bir tarih ve düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. TurkNet’e ulaşmak neredeyse imk
TurkNet ev interneti aboneliğimde, telefonumda internet bağlantısı varmış gibi simge görünmesine rağmen evde hiçbir ciha...z internete bağlanamıyor ve hiçbir uygulama çalışmıyor. İnternetsiz kaldığım için evden online yürüttüğüm işlerimi yapamaz durumdayım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Üstelik bu hizm
Yaklaşık bir senedir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım. Son bir aydır ise evimde hiç internet yok ve tüm uğr...aşlarıma rağmen bu sorun çözülemedi. İnternet kesintisi İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Sorunun çözülm
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Paz...artesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında başlayan bağlantı sorunu nedeniyle 3 gü...ndür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce internetim sorunsuz çalışıyordu; bu tarihten sonra bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Hizmet adresim Şırnak Cizre