Gaziosmanpaşa'da TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde pazartesiden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, zaten temsilciye bağlanmak oldukça zor. Buna rağmen birçok kez şikayet ve arıza kaydı oluşturuldu, ekipler birkaç kez gelip baktı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadan tekrar gittiler. Arıza her seferinde devam etti ve şu an hâlâ internetim yok. Abone numaram 3794641’dir.

İnternet hizmetimden hiç faydalanamadığım bu dönemin daha fazla uzamaması için, arızanın bir an önce ve kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.