TurkNet Altyapıteknik destek hattı

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev internet aboneliğimi Mart 2025’te başlattım. Yaklaşık 1 aydır bağlantı sürekli kopuy...or, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. TurkNet’e doğrudan kendi hattım üzerinden ulaşamadığım için başka bir aboneli...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Ant...alya Korkuteli Yıldırım Beyazıt Caddesi’ndeki adresimde internete stabil bir şekilde bağlanamıyorum; bağlantı saatte ortalama 3–4 kez kopuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyo...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır upload hızım 0,6 Mbps civarında seyrediyor. Download hızımda gö...ze çarpan bir sorun yokken, upload hızımın bu kadar düşük olması interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Her gün işim gereği Google Meet üzerinden toplantı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 haftadır hem indirme hem de özellikle yükleme hızım sürek...li olarak çok düşük seviyede. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,11 Mbps, yükleme hızı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet müşterisiyim ve Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 5 dakika var, 5 dakika yok şeklinde sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmiyor. Yaklaşık 15 gün önce TurkNet altyapı ekibinden bir ...

20.08.2026 tarihinde TurkNet altyapı sorunum nedeniyle teknik destek almak için 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradı...m. Her aramamda müşteri numaramı eksiksiz ve hatasız tuşlamama rağmen sistem “Bizi aradığınız için teşekkürler” diyerek otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde mü...

TurkNet'ten çıkmayı düşünüyorum çünkü uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır ciddi bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler işim...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetiyle kopma ve donma sorunu yaşıyorum ve artık evimdeki interneti doğru düzgün kullan...amaz hâle geldim. İlk olarak 2024 yılında TurkNet bağlattım; yaklaşık bir yıl boyunca sürekli kopma ve donma problemi yaşadığım için hattı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra kı...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir aydan uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem sürekli... bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir bağlantı olmadı. Home ofis çalışan biriyim ve işimin tamamın...

Uzun süredir TurkNet ev interneti (ADSL/VDSL) hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır bir anda fırlayan, süreklilik gös...teren yüksek ping problemi yaşıyorum. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrimiçi oyun ve iletişim uygulamalarını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca deste...

TurkNet’e, önceki internet sağlayıcımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala başvurdum. O günden itibar...en 30 gün boyunca defalarca kez (neredeyse 10 kez) aranarak geçiş ve kampanyalarla ilgili ayrıntılı bilgiler aldım ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala TurkNet’e geçişim tamamlandı...

TurkNet abonesiyim ve Aksaray Paşacık Mahallesi’nde hizmet kullanıyorum. 23 Mayıs 2025 sabah uyandığımda internet bağlan...tımın tamamen kesildiğini gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in internet sitesi üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum. Kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma yaklaş...

TurkNet 1 Gbps sınırsız internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hattımda yaşadığım ciddi bağlantı sorununu ...ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Abone numaram 2410294’tür. 1 Nisan tarihinde sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 2 Nisan saat 16.00 c...

02.04.2026 tarihinden itibaren TurkNet teknik desteğine bir türlü ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda... benden tuşlama yapmam isteniyor, gerekli tuşlamaları yapıyorum; ancak sonrasında yalnızca mevcut altyapı çalışmasını söyleyen bir robot kaydı dinletilip telefon otomatik olarak ka...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. 17.01.202...6 tarihinden bu yana evimde tamamen internet erişimim yok; öncesinde de sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları oluyordu. Hızım 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen evime gel...

TurkNet aboneliğim sırasında Kırşehir Merkez’de ikamet ederken 2025 Ağustos ayının sonundan 2025 Eylül ayının son haftas...ına kadar yaklaşık bir ay boyunca “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma 09.2025 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 26.09.2025 olan fatura ke...

TurkNet üzerinden 75 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum ancak 1 aydan fazladır ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tama...men bağlanamama sorunları yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyun oynarken internet sürekli yavaşlıyor, kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödediğim yaklaşı...

20 gün önce Vodafone Net’ten, altyapı sorgulamasında daha hızlı olacağı iddiası üzerine TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik... işlemlerim sırasında, kurulum için gelen personel yeni bir hat veya bağlantı yapmadan, eski hattıma yeni modem üzerinden kullanıcı adı girerek hattı aktif etti. Başlangıçta intern...

Abone Numaram: 4697578 Destek Numaraları: 91154399 (2 gündür dönüş yapılmayan kayıt) 91288367 (iletişim talebi) Tur...kNet’e geçerken tarafıma “altyapınız 72 Mbps’ye kadar destekliyor” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek paketimi seçtim. Ancak modemimde görünen hat değerlerinde 77 Mbps hız olmas...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 2. Gün için 18:00-20:...00 arası randevu verilmesine rağmen o gün teknik ekip gelmedi. 3. Gün tekrar aynı saat aralığına randevu verildi, ancak ekip bu kez saat 16:00’da geldi. Şans eseri evdeydim, aksi h...

Kurulumda Evime Zarar Verildi, Hizmet Kesildi, TurkNet Sessiz! 03.07.2025 tarihinde başlattığım abonelik kapsamında ev...ime gelen TurkNet ekibi, internet kurulumu sırasında bağlantı kutusunu açık bırakmış, kabloları gelişi güzel dışarıda bırakmış, ayrıca evde fiziki zarara yol açmıştır. Kurulumu ger...