to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Eco Kartımdan Yetkisiz 9.990.000 TL İşlem İptali Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Eco kredi kartımdan 9 Ekim 2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında bilgim ve onayım dışında Moka United/Zara Giyim adına 3D Secure kullanılmadan dijital ödeme yöntemiyle 9.990.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma herhangi bir şifre ya da onay SMS’i de gelmemiştir. Söz konusu işlem tamamen dolandırıcılık niteliğindedir.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaştım, işlemin provizyonda olduğu ve henüz hesaba yansımadığı bilgisi verildi. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı, 3D Secure onayı alınmadan yapılan bu işlemin güvenlik açısından kabul edilebilir olmadığı kanaatindeyim.
Bu işlemin kesin olarak iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve kartımın yenilenmesini talep ediyorum. Güvenlik açığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.
