to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...
"Ekipler geldi sorunu düzelttiler bu sorun tekrar yaşanırsa düzenleme ekleyeceğim"
TurkNet’e para verip hizmet alamıyoruz. 2-3 gün önce yaşadığım sorun “altyapı arızası” denip üç farklı ekibe paslandı. Bir ekip sorun var dedi, diğeri...
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta oturmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam...
21.09.2025 Pazar günü başlattığım 1000 Mbps Özgür İletişim Paketi aboneliğimde, çok kısa sürede iki kez sorun yaşadım ve şu anda 1 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu sorunun ekiplerin müdahalesiyle çözülebileceği belirtildi. T...
30 dakika önce TurkNet Gigafiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa bir süre sonra bağlantı tamamen kesildi ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşme sırasında önce uzun süre ha...
"Bir iki gün içinde halledildi. Saha ekibi gelip yardımcı oldu. Teşekkürler"
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Bugün sabah kalktığımda internete erişim sağlayamadığımı fark ettim. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet u...
TurkNet fiber internet kullanmaktayım. Ayın 15 inden beri fiber optik kablonun bağlı olduğu kutuda Los ışığı kırmızı yanıyor. 4 kez teknik ekip geldi. Kutuya sinyal gelmediğini söyledi. Alt yapı ekibi yönlendirildi. Problem çözüldü diye mesaj atılıyor. Ama 10 gündür çözülen bir durum olmadı. Sitede ...
TurkNet pişmanlıktır. 5-6 aydır 3. Arızayı yaşıyorum. Los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Son arıza devam ediyor. 24 Mart'ta internetim gitti 2 günde 2 ekip zor yaptı. 7 Nisan tarihinde tekrar gitti. Altyapı sorunu var dediler ne gelen var ne giden. Şimdi siteme de giriş yapılmıyor. Arkadaşını getir ka...
17.01.2025'te yani dün, altyapı çalışması nedeniyle internetim dün akşam saat 6 gibi gitti ve bugün hâlâ gelmedi. Benimle aynı Türk.net'i kullanan komşumun interneti akşam 8'de geldi. Benim hâlâ yok. LOS ışığı yanıyor yani kırmızı ışık yanıyor. Neden internetim yok? Herkeste var, parasını hemen ödüy...
