İnternet Kesintisi Ve Kırmızı LOS Işığı: Acil Teknik Müdahale Gerekiyor

TurkNet aboneliğimde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda.

Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Öncesinde ara ara kopmalar yaşıyordum ancak şu an internet tamamen yok.

Binamdaki ankastre kutusunda işlem yapıldığını fark ettim ve kutunun açık bırakıldığını gördüm. Aynı binadaki diğer abonelerde durum nedir bilmiyorum ancak benim hattım çalışmıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunun bina içi hat / port / altyapı kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

Sorunumun acilen teknik ekip tarafından kontrol edilmesini ve internetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.