TurkNet Altyapı çekmiyor

İstanbul’un en kalabalık ve yoğun internet kullanımının olduğu ilçelerinden biri olan Esenyurt’ta neden her ay düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşandığını anlamakta güçlük çekiyorum. Her ay mağdur olmaktan bıktım artık. Hizmet müşteri numaram 1816473, Esenyurt bölgesinde yaşıyor...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantım her ay 5 gün kopuyor. 5 gün boyunca tamir edilmesini bekliyoruz. Altyapıyı o kadar kötü yapıyorlar ki kabloyu açıktan binadan binaya çekiyorlar. Olmayacak şekilde iş yapıyorlar; koca firmanın yaptığı altyapı işi inanılmaz köt...

TurkNet’in kablo çekim çalışması sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Üsküdar İcadiye Mahallesi Arzu Ayaktar Sokak’ta kablo çekmek için parke taşları söküldü, ancak işçilik son derece baştan savma bir şekilde yapıldı. Parke taşları yerine düzgün şekilde yerleşti...

18.11.2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Gül Sokak’taki binamda TurkNet ekibi tarafından izinsiz şekilde dış cephe duvarı delinerek kablo çekildi. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Binamın dış cephesinde oluşan zarardan dolayı mağduriyet ...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca İnkilap Mahallesi 541 Sokak'ta oturduğumuz binanın duvarlarından ve sokak üzerinden, TurkNet tarafından izinsiz şekilde fiber kablo çekildi. Bu işlem sırasında hiçbir apartman sakininin izni alınmadan duvarlarımız delindi ve binalar arasında havadan kablolar çekiler...

+4

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Binamızın girişine “fiber altyapı var” etiketleri yapıştırılmasına rağmen, çevremdeki tüm binalarda fiber internet olmasına karşın, bizim binamıza hala kablo çekilmedi ve fiber internet getirilmedi. Bu nedenle mevcut inte...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür Esenler Fatih Mahallesi 1988 Sokak No:22 adresinde altyapı sorunu yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kaydı açtım ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde müdahale edil...

Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Adresim Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi üzerindedir. Daha önce de çevredeki inşaat çalışmaları sırasında kabloların zarar görmesi nedeniyle benzer sorunlar yaşadım; hatlar dışarıdan geçtiği için sık sık kopmalar oluyor. Sorunu...

Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bağcılar Demirkapı’da oturuyorum. Ancak bu süre boyunca sağlayabildikleri maksimum hız 48 Mbps ile sınırlı kaldı. Karşı binada ise 100 Mbps hız verilebiliyor, fakat bana o binadaki altyapıyı sağlayamıyorlar. Aramızda sadece 10 metre mesafe olma...

Merhabalar. Ben Bursa ili Yıldırım ilçesine bağlı Beyazıt Mahallesi'nde oturuyorum. TurkNet adlı özel internet şirketi, mahalle sakinlerinin bilgisi olmadan bütün evlerin duvarlarına delikler açarak kablo çekmiş. Üstelik evimin alt katının fayans duvarını delerek kutu yerleştirmişler. Diyelim ki her...

Müşteri numaram: 2854330 TurkNet internet bağlantım iki haftadır tamamlanmadı – mağdur edildim Yaklaşık iki hafta önce internet taşıma başvurusu yaptım. Saha ekibiniz geldi, yalnızca bina girişine kadar kablo çekip daireye kadar hattı getirmeden işlemi yarım bırakıp gitti. Aradan iki hafta geçmesi...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni taşındığım evimde, binada TurkNet Gigafiber kutusu ve evin içine kadar çekilmiş kablo olmasına rağmen, altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yok” deniliyor. Benden önceki ev sahibi bu interneti kullanıyordu, ancak ben yaklaşık 1 aydır burada oturmama rağmen başvuru...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, aylardır hız düşüklüğü yaşıyordum. Özellikle son bir haftadır ise internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sağlandığında da hız çok düşük oluyor. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu sorun her gün, günün farklı saatlerinde sık sık tekrar ediyor. ...

Hamidiye Mahallesi, Yalın Sokak, Bursa Gemlik adresindeki binamıza aile sakinleri şehir dışındayken TurkNet tarafından izinsiz şekilde modem kurulumu yapılmıştır. Eve döndüğümüzde modem hâlâ binadaydı ve bu durumdan haberdar olduk. Kurulum sırasında binada kablo çekilmiş ve duvar delinerek maddi zar...

27.10.2025 tarihinde, İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi Şehit C**** C***** Sokak No:164 adresindeki apartmanımıza TurkNet tarafından izinsiz şekilde altyapı kurulumu yapılmıştır. Doğal gaz boru hattı üzerine kablo çekilmiş ve apartman ortak alanına cihaz yerleştirilmiştir. Kurulum sırasında dı...

Mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapı çalışması yapılıyor. Çevredeki sokaklara fiber kablolar çekildi ancak bizim sokağımıza hâlâ getirilmedi. Üstelik bu çalışmalar sırasında mevcut internetim de kesildi ve şu anda bağlantım tamamen yok. Aynı mahalledeki diğer sokaklar fiber internete geçe...

TurkNet ev interneti başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı. Kurulum için gelen ekipler, binamızda internet kablosu olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadan gittiler. Sorunun nedeni, bizim binamıza ait internet kutusunun karşı binada olması ve altyapı sağlayıcısı olan...

TurkNet’ten Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum sırasında benden 1200 TL kurulum ücreti ve ayrıca 1500 TL kablo çekme ücreti banka havalesi ile alındı. Ancak, yapılan işlemde kablo çekimi eksik bırakıldı; kablo dışarıya ve içeriye sabitlenmedi, açık...

Yaklaşık 1 aydır Muhittinerener Mahallesi 2100 Sokak, Bayraklı/İzmir adresinde TurkNet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çevremizde iki katlı, hatta gecekondulara bile hat çekildiğini gözlemlememize rağmen, yan yana 3-4 bina ve her birinde 12 daire olmasına rağmen bizim binalarımı...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Abone numaram 2498612. Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi, Battalgazi Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Özgür İletişim 75 (Yalın) paketini aylık 699,90 TL’ye kullanıyorum. Evimde 3 telefon, 1 bilgisayar ve 1 televizyon olmak...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aylardır sürekli bağlantı kopması ve internet sorunları yaşıyorum. Bugün ise hiçbir talebim olmadan, bana bilgi verilmeden apartmanıma girilmiş ve binanın içine, dışına her yere kablolar çekilerek kutu bağlanmış, çiviler çakılmış. Üstelik ben k...