to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Sancak Sokak’ta bulunan 16/18 numaralı binada, 15 numaralı dairede oturuyorum. Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri TurkNet’ten 1 Gigabit internet hizmeti almak istiyorum; ancak binamda altyapı sorunu nedeniyle hâlâ internet kullanamıyorum. En büyük sorun, altyapı aslında kurulmuş olmasına rağmen yan binadaki bir kişinin binasından kablo geçmesine izin vermemesi ve TurkNet’in bu duruma bir alternatif çözüm üretmemesidir.
Sağ yanımdaki binada internet mevcut, karşı binada internet mevcut, sokaktaki pek çok bina hizmet alabiliyor; fakat bizim 24 daireli binamız, tek bir kişinin itirazı yüzünden hizmet alamıyor. Bina girişimize kutu konulmuş olmasına rağmen dış hat bağlantımız yok ve bu nedenle koca sokakta sadece bizim binamız internetsiz bırakılmış durumda. Defalarca kez, en az 5–6 kez TurkNet’e başvurdum; her seferinde “böyle durumlar olabiliyor” denilerek geçiştirildim ve Türk Telekom’a yönlendirildim, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Ben, yan binadan kablo çekmeye takılıp kalmak yerine, TurkNet’in farklı bir güzergâh kullanarak ya da teknik olarak mümkün başka bir çözüm bularak altyapıyı binama getirmesini, kutuya dış hat bağlantısının sağlanmasını talep ediyorum. Karşı binada ve sağ yanımdaki binada bağlantı varken, sadece bizim binanın bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Konunun teknik ekipler tarafından detaylı incelenerek acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TurkNet’in fiber altyapı kurulumuyla ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. İstanbul Eyüpsultan Defterdar Mahallesi Alaca Tekke Sokak No:13 adresindeki dernek binamızın bulunduğu sokağa 07.10.2025 tarihinde fiber kablolar çekildi, binalara bağlantılar yapıldı ve dernek binamızın içine kadar fi...
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi 324. Sokak’ta bulunan adresim için Ekim 2025’ten beri TürkNet gigafiber başvurusu yaptım. Sokağımdaki diğer tüm binalarda gigafiber sorgulaması olumlu çıkarken, benim binamda çalışma yapan ekip binaya girmedi ve kabloyu sokakta bırakıp gitti; biz de kabloyu topl...
İstanbul Eyüpsultan’da, sokağımda TurkNet altyapısı olmasına rağmen yeni başvuru yaptığım TurkNet fiber internet hizmeti için apartman kutusu bir aydan uzun süredir takılmıyor. Bu nedenle başvurduğum hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet ile altı kez iletişime geçildi, her seferinde taraf...
TurkNet üzerinden aldığım taahhütsüz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Mart 2025’ten bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde internet bağlantısı çoğunlukla yok. Bir hafta bağlantı sağlanabilse de, geri kalan 2-3 hafta boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte...
Yaklaşık 7 yıldır TurkNet’in gigafiber altyapı vaatlerini takip ediyorum. İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi, Yeni İlhan Sokak’ta yer alan Demirkapı Sitesi’nde oturuyorum. Defalarca kez tüm sosyal medya kanalları ve iletişim yolları üzerinden gigafiber altyapı talebimi ilettim ancak her seferinde ner...
Yorumlar