to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri numaram: 2854330
TurkNet internet bağlantım iki haftadır tamamlanmadı – mağdur edildim
Yaklaşık iki hafta önce internet taşıma başvurusu yaptım. Saha ekibiniz geldi, yalnızca bina girişine kadar kablo çekip daireye kadar hattı getirmeden işlemi yarım bırakıp gitti.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Ben evden çalışan biriyim ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı.
Bu kadar basit bir işlem için iki haftadır bekletilmem kabul edilemez. Müşteri olarak mağdur edildim.
TurkNet’in taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmesini, hattın eve kadar eksiksiz şekilde çekilmesini ve bağlantının ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, bu mağduriyetle ilgili gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.
09.12.2025 tarihinde Superonline internet sözleşmemi sonlandırarak TurkNet fiber internet hizmeti almaya başladım. Aynı gün saat 13.00 civarında internet bağlantım aktif oldu, ancak 10.12.2025 sabahı saat 09.30 civarında internet tamamen kesildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. TurkNet’in alty...
TurkNet kurulum yapmaya gelmiyor. Kendileri önce 13 Mart 2026 geleceğiz dediler gelmediler. 14 Mart geleceğiz dediler gelmediler. 15 Mart geleceğiz dediler gelmediler. Her seferinde aynı terane ekipler gelmeden 1-2 saat öncesinde arayacaklar diyorlar cuma günü arıyor beni adam ben geldim evde misini...
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/24 Sokak’ta, sokakta bulunan kablolar yaklaşık 1 haftadır kopmuş durumda ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta benimle birlikte toplam 8 komşumun daha interneti çalışmıyor. Bu süreçte günlerdir müş...
TurkNet abonesiyim ve Samsun Kavak’ta 8 Ocak’tan bu yana, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini şimdiye kadar...
TurkNet internet bağlantısı her hafta cuma günü saat 13.00 sularında kesiliyor ve pazartesi gününe kadar internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem üzerinden herhangi bir müdahalede bulunamadıklarını ve saha ekiplerinin fiziki müdahalede bulunması gerektiğini söylüyorlar. Saha...
Yorumlar