TurkNet Abonelik geçiş süresi

TurkNet internet başvurusu yaptığımda en geç 6 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle ma...

Hâlihazırda başka bir internet servis sağlayıcısında aktif aboneliğim bulunmaktayken, internet kullanıcılarına herhangi bir kurulum veya aktivasyon ücreti olmaksızın TurkNet’e geçiş imkanı sunulduğu yönündeki beyanlara güvenerek, mevcut aboneliğimin son günü olan 27.04.2026 tarihinde TurkNet aboneli...

TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketine 2024 yılı Ağustos ayında, önceki Kablo Net üyeliğimi feshedip cayma bedelini ödedikten sonra geçiş yaptım. Abonelik esnasında, o dönem geçerli olan yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında aylık 399 TL’den peşin fiyatına ödeme seçeneği tarafıma sunuldu...

13.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve tarafıma en geç 24 saat içinde iptal işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen verilen süre geçtiği halde aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal işleminin neden gerçekle...

İlk üyelik sırasında TurkNet davet kodu kullandım. Ancak buna rağmen canlı destek “davet kodu geçersiz, süresi dolmuş” diyor. Madem kod geçersiz ya da kullanılmadı, nasıl oluyor da süresi dolmuş oluyor? Üstelik kodun geçerli olduğu dönemde, ilk geçiş ayında destek kaydı açarak sorunu ilettim. Ancak...

Merhaba, 20 Eylül tarihinde farklı bir servis sağlayıcının zam yapması üzerine fiber internetimi kapatıp TurkNet'e abonelik başlattım. Bunu yapmamın sebebi müşteri hizmetleri ile görüşürken ücretin, 12 ay peşin ödemem koşuluyla aylık 399 TL olacağını iletmeleriydi. Fiyat makul geldi ve abonelik başl...

Türk Telekom'da kullandığım 24 Mbit internetimin süresi doluyordu, ben de daha hızlı internet kullanmak için TurkNet'i aradım. Bana 48 saat içinde operatör değişikliğini yaparız dediler. Taahhüt sürem bitmesine 5 gün olduğu için tamam dedim. 48 saat geçti, ne arayan var ne soran. 3 gün ben yazdım. S...

TurkNet firmasına 21.07.2024 tarihinde TTNET'den geçiş yaptım. Kurulum için ulaşmaya çalıştım 0850 288 80 80 numaralı telefondan. Kısır bir döngüde sadece mobil uygulama üzerinden talebe yönlendirdiler. Daha sonra yeni abonelik bölümünden müşteri temsilcilerine kaç defa ulaştım. Farklı arkadaşlar ...

TurkNet'e geçen ay geçiş yoluyla abone oldum. Abone olurken 'internetimizi 1 ay deneme süresi içinde beğenmezseniz ücretsiz değiştirebilirsiniz' denildi. Ancak internetten 3 ay içerisinde tekrar geçiş yapılmasının mümkün olmadığı anlaşıldı. Tüketiciler bu durumdan dolayı mağdur oluyor.